中新浙江網(wǎng)6月2日電 (記者柴燕菲 實(shí)習(xí)生趙曄嬌)“服務(wù)外包現(xiàn)在不抓，將來(lái)一定會(huì)后悔。”昨天，杭州市委副書記、市長(zhǎng)蔡奇做客某網(wǎng)站，他表示：“服務(wù)外包是高端服務(wù)業(yè)的‘頭口水’，也是杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綠色引擎。”在將杭州打造成為“中國(guó)國(guó)際金融服務(wù)外包的交付中心”這一目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下，杭州將有望成為世界辦公室。

　　在金融危機(jī)中，杭州服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展可謂是“一枝獨(dú)秀”。據(jù)悉，2009年初，杭州、武漢、大連等20個(gè)城市經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)確定為中國(guó)服務(wù)外包示范城市。蔡奇在年會(huì)上介紹，2008年，杭州離岸服務(wù)外包執(zhí)行額達(dá)2.03億美元，增長(zhǎng)80.45%，2009年1至4月增長(zhǎng)90.42%，金融服務(wù)外包占其中一半以上。“服務(wù)外包的發(fā)展將大大改變國(guó)際分工，中國(guó)就有可能從世界工廠走向世界辦公室。”蔡奇表示，杭州服務(wù)外包很有特色，概括起來(lái)就是，金融服務(wù)外包為主、軟件外包為主、歐美外包為主。

　　“杭州在發(fā)展服務(wù)外包方面采取了‘人腦+電腦’的措施。”蔡奇表示。所謂人腦，就是抓人才培訓(xùn)。據(jù)悉，去年，杭州展開(kāi)了大規(guī)模的相關(guān)人才實(shí)訓(xùn)，今年要爭(zhēng)取培訓(xùn)兩萬(wàn)人以上。特別一提的是，在前不久召開(kāi)的服務(wù)外包會(huì)議上，杭州就承諾只要是國(guó)際的服務(wù)外包落戶，就可以提供各種實(shí)用的人才。此外，在培養(yǎng)人才方面，杭州已經(jīng)組建起了中國(guó)第一家服務(wù)外包本科院校，也就是杭州國(guó)際服務(wù)工程學(xué)院。“我們爭(zhēng)取能夠以學(xué)院為龍頭，使杭州進(jìn)一步成為國(guó)家服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地。”蔡奇說(shuō)。“作為一個(gè)特色經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有一批領(lǐng)軍企業(yè)也是不可想象的。”蔡奇同時(shí)表示。為了搶占服務(wù)外包領(lǐng)頭羊的地位，杭州狠抓企業(yè)認(rèn)證，目前已培育起一批領(lǐng)軍企業(yè)，其中不乏浙大網(wǎng)新、道富科技等優(yōu)質(zhì)企業(yè)。與人類智慧相比，所謂的“電腦”就是平臺(tái)，這為服務(wù)外包企業(yè)集聚發(fā)展提供了可能。目前，杭州已經(jīng)建有包括新加坡科技園、浙大網(wǎng)新科技園、東忠科技園在內(nèi)的十大園區(qū)。“加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，這是杭州發(fā)展服務(wù)外包的一個(gè)‘殺手锏’。”蔡奇告訴記者，現(xiàn)在服務(wù)外包都有商業(yè)機(jī)密，相比于當(dāng)?shù)卣o予的優(yōu)惠政策，他們更看重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。為了引得鳳凰來(lái)，杭州正在制定相關(guān)的政策和政策法規(guī)。(完)