近期，南京的服務外包業大事、喜事、新事不斷。印度薩蒂揚公司南京全球接包中心正式運營，開始承接GE、IBM、微軟等的訂單；央視新影動漫基地落戶高新區；設在芬蘭、美國紐約兩地的海外接單中心進展順利；市服務外包協會成立……用副市長趙曉江的話說，“服務外包成了經濟寒冬中的一道亮麗風景”。

　　當國際金融危機演變為全球性的經濟災難、當源自虛擬經濟的魔掌伸向越來越廣的實體經濟領域的時候，南京的服務外包產業卻逆勢飛揚。這個現象值得探究。

　　作為一種新的生產方式，服務外包具有知識密集、綠色環保、就業帶動性強的特點。南京市將發展服務外包作為貫徹落實科學發展觀的重要抓手，政策推手在服務外包發展中起到了關鍵作用。

　　早在2006年，南京市成為全國首批服務外包基地城市的同時，五個國家級示范區就形成各自規劃，將產業優勢和發展目標相對接。在此基礎上，盡量形成扶持政策的“磁場效應”。繼去年9月推出新政后，今年2月又出臺實施辦法，明確市財政連續三年每年拿出1億元，引導全市共30億元用于促進服務外包產業。與此同時，幫助企業用好上級相關政策，已享受國家和省級扶持資金5000多萬元。

　　政府建環境還體現在載體建設上。在南京各示范區走一圈，撲面而來的是你追我趕的熱烈氛圍。在河西，嶄新的江東軟件城正在崛起，服務外包大廈、艾志集團科技中心等年底前啟用。這只是鼓樓區的新手筆之一，定位為科技創新“神經中樞”的模范馬路創新街區，瞄準管理咨詢、金融理財等業態的中央路高端服務外包辦公區，也都在順利推進。在寧南花神湖畔，依托華為、中興等的支撐，南京軟件外包園、花神服務外包園等孵化載體雛形初顯。在江寧開發區，制造業優勢、大學城優勢已向服務外包業“溢出”，重點發展信息技術外包、生物醫藥研發外包等新興產業。可以預見，這些錯位發展、特色鮮明的示范園區，正是新興產業的未來增長點。

　　應該說，國際金融危機并沒有偏袒服務外包。資金鏈的繃緊，使得不少國際發包商紛紛收縮業務或放慢節奏，這在發達國家的金融、航空等服務外包市場尤為明顯。

　　然而，滄海橫流方顯英雄本色。南京服務外包在挑戰中的成長更顯生命活力，而一批平穩發展的企業和企業家則是這種成長的核心因子。

　　葉援贊，南京友杰醫藥科技有限公司總經理。這階段，為招聘人員、和南京地區制藥企業商洽抱團合作等，幾乎忙得腳不停步。“美國醫藥研發80%左右來自小公司，因為投入大而被稱為‘燒錢’企業。”但依據在美國大型藥企多年工作經驗，他判斷轉機出現不會太遠。利用“黎明前的黑暗”，正好可以引進國外高端人才，和相關企業結盟研發減低風險，改變為外國企業打工的局面。今年以來，友杰醫藥服務外包執行額保持了50%左右的增速。

　　營業額增幅超過40%，客戶付款及時，在手訂單增長，這是中圖數碼最新業務狀況。這是一家主要從事工程設計相關咨詢服務的服務外包企業，總經理馮強說，“金融危機的到來無法回避，危機的影響可以避免”。在他看來，將非核心業務外包是大勢所趨，關鍵是提高接包水平和能力。

　　三年前，中圖數碼就以提高產業層次為取向進行戰略調整。馮強解釋說，以前做的技術服務相對較低，做一張圖紙收一份錢；現在提供的是解決方案，報酬按省錢總盤子計算，這種轉變使得企業競爭優勢不斷提升，和拜耳、巴斯夫、埃克森等著名企業的合作不斷加深。與此同時，他們還努力爭取用人民幣結算國外業務，規避匯率風險。

　　本報記者 邵生余