20世紀90年代以來，隨著經濟全球化、一體化進程加快，在全球范圍內進行資源優(yōu)化配置的新一輪國際產業(yè)轉移迅猛發(fā)展，服務外包特別是金融服務外包，以其降低成本、增加收入、提高質量、提升效率等多重優(yōu)勢，成為國際產業(yè)轉移的重點領域和接包國經濟增長的重要引擎。國際服務外包發(fā)展實踐表明，服務外包產業(yè)具有低能耗、高附加值等特點。增值服務方面，制造業(yè)平均增值幅度僅為2%-5%，最高不超過15%，服務外包業(yè)卻高達100%；創(chuàng)造效益方面，服務外包業(yè)對經濟增長的貢獻是來料加工制造業(yè)的20倍；能耗方面，服務外包業(yè)只有制造業(yè)的20%。當前，我國服務業(yè)占比較低，只有30%左右，相對發(fā)達國家70%左右的水平而言，仍存在較大增長空間。麥肯錫公司預測，如果中國經濟保持9％的年增長率，到2010年服務外包產業(yè)可為中國貢獻7％的GDP增長和10％的服務業(yè)增加值增長，而且是綠色增長。因此，大力發(fā)展服務外包產業(yè)，對我國轉變經濟發(fā)展方式，推動產業(yè)結構優(yōu)化升級，實現經濟發(fā)展“質”與“量”的統(tǒng)一具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。
在這一重大經濟轉型時期，江小涓研究員以其敏銳而獨到的學術眼光，深刻認識到服務外包產業(yè)對我國經濟金融發(fā)展具有的戰(zhàn)略意義和重要作用，早在2006年初就著手開展服務外包專題研究，并以清華管理學院重點科研項目“中國承接全球服務外包：延伸全球分工產業(yè)鏈及中國服務業(yè)的開放式發(fā)展”為依托，組成跨行業(yè)、跨領域的課題組，圍繞國際服務外包發(fā)展理論、現狀與趨勢、中國承接國際服務外包發(fā)展的現狀與趨勢、軟件行業(yè)、設計行業(yè)、金融業(yè)等服務外包發(fā)展較快行業(yè)的服務外包現狀與趨勢，進行了全面、深入、系統(tǒng)的研究，并于2008年下半年在人民出版社出版了《服務外包與中國服務業(yè)發(fā)展》叢書，填補了國內服務外包研究領域的空白。
楊琳和王佳佳合著的《金融服務外包：國際趨勢與中國選擇》一書，作為課題組系列成果之一，是國內第一本關于金融服務外包方面的專業(yè)研究書籍，兩位作者充分發(fā)揮各自在保險業(yè)和銀行業(yè)就職的專業(yè)優(yōu)勢和獨特視角，采用定性與定量相結合、理論與實際相結合、國際與國內相結合、參考文獻與實地調研和問卷調查相結合的研究方式，重點圍繞金融服務外包概念與方式、金融服務外包理論背景與研究進展、國際金融服務外包發(fā)展歷程、特點與趨勢、全球金融服務外包效應、動因與風險、中國金融服務外包的現狀與特征、中國承接金融服務離岸外包的區(qū)位優(yōu)勢分析、中印承接金融服務業(yè)離岸外包比較與借鑒、中國金融服務接包戰(zhàn)略等八個方面，對金融服務在岸和離岸外包發(fā)展規(guī)律、發(fā)展經驗、發(fā)展路徑和發(fā)展前景進行了較為系統(tǒng)深刻的剖析，具有較強的前瞻性、實用性和指導性，是國內金融服務外包領域不可多得的重要參考用書。
在我看來，《金融服務外包：國際趨勢與中國選擇》一書，既是江小涓研究員多年對外貿易和服務外包研究心血的延伸，也是楊琳和王佳佳兩位作者努力學習和認真研究的成果，更蘊含著推動我國服務業(yè)發(fā)展的責任感和使命感。全書有四個比較顯著的優(yōu)點：一是視角廣泛。全書從經濟金融全球化和國際產業(yè)轉移等國際視角進行研究，較為準確地分析了金融服務外包特點、地位與作用。二是內容詳實。從研究基礎看，既有基本概念，又有理論支持；從對象看，既有對以發(fā)達國家為主體的發(fā)包方分析，也有對以發(fā)展中國家為載體的接包方研究；從時期看，既有歷程回顧、又有現狀特點，還有趨勢預測；從過程看，既有外包前的動因分析、外包中的風險警示，也有外包后的效果評估，形成了多維度、立體式的分析體系。三是方法科學。全書采用理論與實務、行業(yè)整體與企業(yè)案例、定性分析與實證分析等相結合的方式方法，針對金融服務業(yè)外包歷史較短、行業(yè)性數據資料匱乏等情況，注重突出理論支撐下的實務總結與研究，在案例深透分析基礎上的行業(yè)整體特點歸納總結與實證分析。四是兼顧實用。全書進行了大量案例分析，提煉了較多可供借鑒的經驗，對于已經或即將開展金融服務外包的企業(yè)，具有一定的指導性，增強了實用性和可讀性。
