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金融服務外包:中國的選擇

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20世紀90年代以來,隨著經(jīng)濟全球化、一體化進程加快,在全球范圍內(nèi)進行資源優(yōu)化配置的新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移迅猛發(fā)展,服務外包特別是金融服務外包,以其降低成本、增加收入、提高質(zhì)量、提升效率等多重優(yōu)勢,成為國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重點領域和接包國經(jīng)濟增長的重要引擎。國際服務外包發(fā)展實踐表明,服務外包產(chǎn)業(yè)具有低能耗、高附加值等特點。增值服務方面,制造業(yè)平均增值幅度僅為2%-5%,最高不超過15%,服務外包業(yè)卻高達100%;創(chuàng)造效益方面,服務外包業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻是來料加工制造業(yè)的20倍;能耗方面,服務外包業(yè)只有制造業(yè)的20%。當前,我國服務業(yè)占比較低,只有30%左右,相對發(fā)達國家70%左右的水平而言,仍存在較大增長空間。麥肯錫公司預測,如果中國經(jīng)濟保持9%的年增長率,到2010年服務外包產(chǎn)業(yè)可為中國貢獻7%的GDP增長和10%的服務業(yè)增加值增長,而且是綠色增長。因此,大力發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè),對我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展“質(zhì)”與“量”的統(tǒng)一具有重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

  在這一重大經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時期,江小涓研究員以其敏銳而獨到的學術(shù)眼光,深刻認識到服務外包產(chǎn)業(yè)對我國經(jīng)濟金融發(fā)展具有的戰(zhàn)略意義和重要作用,早在2006年初就著手開展服務外包專題研究,并以清華管理學院重點科研項目“中國承接全球服務外包:延伸全球分工產(chǎn)業(yè)鏈及中國服務業(yè)的開放式發(fā)展”為依托,組成跨行業(yè)、跨領域的課題組,圍繞國際服務外包發(fā)展理論、現(xiàn)狀與趨勢、中國承接國際服務外包發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢、軟件行業(yè)、設計行業(yè)、金融業(yè)等服務外包發(fā)展較快行業(yè)的服務外包現(xiàn)狀與趨勢,進行了全面、深入、系統(tǒng)的研究,并于2008年下半年在人民出版社出版了《服務外包與中國服務業(yè)發(fā)展》叢書,填補了國內(nèi)服務外包研究領域的空白。

  楊琳和王佳佳合著的《金融服務外包:國際趨勢與中國選擇》一書,作為課題組系列成果之一,是國內(nèi)第一本關于金融服務外包方面的專業(yè)研究書籍,兩位作者充分發(fā)揮各自在保險業(yè)和銀行業(yè)就職的專業(yè)優(yōu)勢和獨特視角,采用定性與定量相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、國際與國內(nèi)相結(jié)合、參考文獻與實地調(diào)研和問卷調(diào)查相結(jié)合的研究方式,重點圍繞金融服務外包概念與方式、金融服務外包理論背景與研究進展、國際金融服務外包發(fā)展歷程、特點與趨勢、全球金融服務外包效應、動因與風險、中國金融服務外包的現(xiàn)狀與特征、中國承接金融服務離岸外包的區(qū)位優(yōu)勢分析、中印承接金融服務業(yè)離岸外包比較與借鑒、中國金融服務接包戰(zhàn)略等八個方面,對金融服務在岸和離岸外包發(fā)展規(guī)律、發(fā)展經(jīng)驗、發(fā)展路徑和發(fā)展前景進行了較為系統(tǒng)深刻的剖析,具有較強的前瞻性、實用性和指導性,是國內(nèi)金融服務外包領域不可多得的重要參考用書。

  在我看來,《金融服務外包:國際趨勢與中國選擇》一書,既是江小涓研究員多年對外貿(mào)易和服務外包研究心血的延伸,也是楊琳和王佳佳兩位作者努力學習和認真研究的成果,更蘊含著推動我國服務業(yè)發(fā)展的責任感和使命感。全書有四個比較顯著的優(yōu)點:一是視角廣泛。全書從經(jīng)濟金融全球化和國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等國際視角進行研究,較為準確地分析了金融服務外包特點、地位與作用。二是內(nèi)容詳實。從研究基礎看,既有基本概念,又有理論支持;從對象看,既有對以發(fā)達國家為主體的發(fā)包方分析,也有對以發(fā)展中國家為載體的接包方研究;從時期看,既有歷程回顧、又有現(xiàn)狀特點,還有趨勢預測;從過程看,既有外包前的動因分析、外包中的風險警示,也有外包后的效果評估,形成了多維度、立體式的分析體系。三是方法科學。全書采用理論與實務、行業(yè)整體與企業(yè)案例、定性分析與實證分析等相結(jié)合的方式方法,針對金融服務業(yè)外包歷史較短、行業(yè)性數(shù)據(jù)資料匱乏等情況,注重突出理論支撐下的實務總結(jié)與研究,在案例深透分析基礎上的行業(yè)整體特點歸納總結(jié)與實證分析。四是兼顧實用。全書進行了大量案例分析,提煉了較多可供借鑒的經(jīng)驗,對于已經(jīng)或即將開展金融服務外包的企業(yè),具有一定的指導性,增強了實用性和可讀性。


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