日前，在全球仍在關(guān)注金融風(fēng)暴的動(dòng)向的大環(huán)境下，有20年歷史的文件處理及視頻服務(wù)提供商立思辰在北京舉行了2009年新戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，介紹了其以為企業(yè)節(jié)約為核心的文件外包服務(wù)新商業(yè)模式，在現(xiàn)在大型企業(yè)開(kāi)源節(jié)流趨勢(shì)下的新增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
所謂文件外包服務(wù)，就是指企業(yè)將所有文件設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)等）的運(yùn)營(yíng)管理全部外包給專業(yè)的文件外包服務(wù)商，由外包商對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的調(diào)整并予以整體優(yōu)化部署，并全面接管設(shè)備的運(yùn)營(yíng)、耗材更換、維保等；客戶只需管理外包商，并以“按需打印、按張付費(fèi)”的形式向外包商支付費(fèi)用，而無(wú)需為耗材、維修等單獨(dú)付費(fèi)。
按照立思辰董事長(zhǎng)池燕明的描述，“每個(gè)月企業(yè)給我一張支票，我給企業(yè)一張發(fā)票，一年12張支票，12張發(fā)票，溝通簡(jiǎn)單成本極低。”根據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)于國(guó)內(nèi)大型企業(yè)，文件外包服務(wù)可以為企業(yè)節(jié)約文件處理成本的15%-20%。并具有以下一些特點(diǎn)：
節(jié)約，按張收費(fèi)，并可以為用戶設(shè)計(jì)通過(guò)IC卡劃卡后才可打印，方便統(tǒng)計(jì)個(gè)人用量和部門用量；
高效，統(tǒng)一部署文件處理設(shè)備，專人維護(hù)，并聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)，還可以在公司系統(tǒng)下的不同地方跟隨打??；
環(huán)保，有效的監(jiān)控可以防止員工“無(wú)限暢打”，尤其是每張成本2-3元的彩色打印，降低紙張用量；
健康，一臺(tái)打印機(jī)在打印過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生部分致癌物質(zhì)，因此長(zhǎng)期放在員工旁邊對(duì)員工健康不利，采用一體機(jī)后遠(yuǎn)離放置更為合理。
企業(yè)文件處理設(shè)備優(yōu)化布局一例
根據(jù)國(guó)際外包協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)企業(yè)中，85%以上采用文件管理外包服務(wù)，以提高效率，降低成本，而國(guó)內(nèi)這一比例則極低。據(jù)立思辰介紹，采用該公司文件外包系統(tǒng)的企業(yè)有政府機(jī)關(guān)、國(guó)際學(xué)校、大型電腦公司、大型石油公司、法律服務(wù)公司、物流貨運(yùn)公司等等，這些企業(yè)文件處理需求量大，又追求效率及成本壓縮，因此容易接受外包服務(wù)這種模式。
另?yè)?jù)來(lái)自統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的2007年中國(guó)文件管理外包服務(wù)市場(chǎng)品牌結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)中，富士施樂(lè)以53.87%的份額領(lǐng)先，立思辰以4.55%的份額排名第二，領(lǐng)先惠普、理光、東芝等對(duì)手，而前7名中僅有一家中國(guó)公司。
