菲律賓聯絡中心業樂觀地預計，全球經濟危機將使其吸引欲尋求降低成本的美國企業的興趣。 貿易和工業部（DTI）下屬的菲律賓官方出口促進會（CITEM）的RoseKwan對記者說，全世界的公司都將在世界各地尋找便宜的地方開設外包業務。“許多美國公司受危機影響，被迫降低人力和租金成本，這將使他們將業務轉移到可以贏利的國家，如菲律賓，”Kwan說道。

“我們接觸的外包行業告訴我，全球經濟衰退對他們的影響將大大減少，正是因為美國公司在前往這里，以降低成本和擴大利潤空間，”Kwan說。Kwan正率領一個CITEM小組，推進2009年2月9-10日在馬尼拉的第九屆服務全球采購與展覽大會。