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國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)峰即將在昆山（花橋）舉行

2008中國（昆山）花橋國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)峰會(huì)將于2008年10月25-26日在中國Ÿ昆山隆重召開。眾所周知，呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是在中國是一個(gè)極富有生命力的新興產(chǎn)業(yè)，我們?nèi)绾瓮苿?dòng)呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在中國的進(jìn)一步發(fā)展，這是業(yè)界同仁所共同關(guān)注的！

本次2008中國（昆山）花橋國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)峰會(huì)由江蘇昆山政府主辦，51Callcenter承辦，眾多行業(yè)著名專家將蒞臨大會(huì)。金秋十月，讓我們共聚江蘇，熱情的昆山邀您來參觀游覽，與業(yè)界精英面對面，共同分享經(jīng)驗(yàn)！讓您透過這個(gè)會(huì)議企業(yè)充分掌握中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)面對的挑戰(zhàn)和漸進(jìn)取向。豐收的季節(jié)，十月的昆山，誠摯邀請您的到來！

2008中國（昆山）花橋國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)峰會(huì)

二〇〇八年十月

主辦單位：江蘇昆山花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)

江蘇中茵置業(yè)有限公司

承辦單位：呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)

支持單位：中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)

日程安排：

會(huì)議時(shí)間：2008年10月25日（周六）

會(huì)議酒店：江蘇省昆山瑞士大酒店（五星）

10月25日（周六）
9:00-10:30	專車從上海到昆山
10:30-12:00	昆山花橋國際商務(wù)城園區(qū)參觀
12:00-13:00	午餐
2008中國（昆山）花橋國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)峰會(huì)
13:30-13:40	大會(huì)開幕
13:40-13:55	市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
13:55-14:10	花橋國際商務(wù)城招商局領(lǐng)導(dǎo)講話
14:10-14:25	花橋國際商務(wù)城中茵國際主要負(fù)責(zé)人講話
14:25-14:55	演講題目:影響中國呼叫中心與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)向前行的7Ps核心要素中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)主席顏曉濱
14:55-15:25	演講題目: 臺(tái)灣外包行業(yè)中的電話營銷應(yīng)用臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì) 理事蕭昆龍
15:25-15:40	茶歇/交流
15:40-16:05	如何打造世界級的呼叫中心高西倫克(中國)運(yùn)營總監(jiān) CNCBA顧問委員范曉
16:05-17:05	嘉賓論壇（擬）：呼叫中心及服務(wù)外包行業(yè)在花橋的發(fā)展高西倫克(中國)運(yùn)營總監(jiān) CNCBA顧問委員范曉中國服務(wù)外包研究中心特邀研究員楊海博士 eBay易趣（中國）客服總監(jiān) CNCBA顧問委員王有健臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì) 理事蕭昆龍
會(huì)議結(jié)束
18：00-20：00	招待晚宴

標(biāo)簽：忻州許昌儋州荊州邯鄲寧夏潮州婁底

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