當(dāng)Aashish Sharma兩年前從法學(xué)院畢業(yè)時(shí)，他的父親曾有一個(gè)美好的愿景，就是能看到他在印度法庭上陳詞雄辯，并最終成為一名光宗耀祖的法官。
但是，25歲的Sharma現(xiàn)在整天坐在一個(gè)帶有空調(diào)的、位于城郊的辦公室里的電腦前為美國(guó)公司和法律事務(wù)所做訴訟研究和起草法律合同。他已成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的新興外包行業(yè)的一員，這一行業(yè)在印度雇有數(shù)以萬(wàn)計(jì)像他這樣以英語(yǔ)為母語(yǔ)的律師來(lái)從事法律外包工作，其費(fèi)用僅是雇用美國(guó)律師的很小的一部分。
“這顯然要比到法院與形形色色的粗俗之人打交道好得多。做法律外包工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，是職業(yè)生涯的快樂(lè)選擇，雖然我的父親并不完全理解在我接受完印度法律教育之后從事目前的這份工作。我獲得了接觸到美國(guó)司法系統(tǒng)、公司法和他們工作方式的寶貴機(jī)會(huì)。” Sharma說(shuō)。他是今年二月份開(kāi)始為一家叫Quatrro的外包公司工作的。
法律流程外包被稱(chēng)為印度外包企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大事。它標(biāo)志著印度在沿外包價(jià)值鏈向上發(fā)展，即從低端的、呼叫中心中的后臺(tái)辦公服務(wù)職能向高附加值的、高技能的法律外包工作發(fā)展。
在過(guò)去3年里，印度的法律外包業(yè)年增長(zhǎng)60%左右。由一家叫ValueNotes的調(diào)研公司所做的調(diào)查報(bào)告指出，該行業(yè)到2010年將雇用大約24,000人，創(chuàng)收6.4億美元。
這些曾經(jīng)幫助做法律文書(shū)轉(zhuǎn)錄工作的印度人現(xiàn)在所提供的服務(wù)包括法律研究，訴訟支持，法律文檔的開(kāi)示、審核，起草合同和專(zhuān)利文件等。該行業(yè)為印度每年招收的30萬(wàn)法學(xué)院的學(xué)生中的許多人提供了一個(gè)很有吸引力的職業(yè)發(fā)展道路。印度和美國(guó)有著同時(shí)根植于英國(guó)法律的共同的法律體系，且雙方都用英語(yǔ)進(jìn)行法律訴訟。
印度法律流程外包的這種爆炸式增長(zhǎng)機(jī)遇起因于美國(guó)2006年制定的、被稱(chēng)之為“電子證據(jù)開(kāi)示法“的一套美國(guó)法規(guī)，該法規(guī)旨在規(guī)范聯(lián)邦法院訴訟審判行為所需的電子數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。一夜之間，為訴訟而要存儲(chǔ)、歸檔、過(guò)濾和審查的信息量急劇膨脹。但是，美國(guó)根本沒(méi)有足夠的、雇傭的起的律師或律師幫辦來(lái)從事這類(lèi)工作。
“這項(xiàng)新的電子證據(jù)開(kāi)示法規(guī)送達(dá)到了所有的美國(guó)公司。但是，不管是企業(yè)還是律師事務(wù)所都不能在一接到通知就能適應(yīng)從事這類(lèi)工作。這樣，印度人便趁勢(shì)而入，我們可以五分之一的成本隨即招集起一大批業(yè)務(wù)熟練的律師。”Quatrro公司的執(zhí)行副總裁Srinivas Pingali說(shuō)。除此之外，該公司還為美國(guó)客戶(hù)提供技術(shù)支持、信用卡防欺詐管理、消費(fèi)者研究和架構(gòu)服務(wù)等。
Pingali說(shuō)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩并沒(méi)有傷害到他的公司業(yè)務(wù)。事實(shí)上，與破產(chǎn)有關(guān)的法律工作已有所增加。
由于法律工作的敏感性，印度外包公司已經(jīng)在試圖消除人們對(duì)保密的擔(dān)心。他們已經(jīng)安裝了閉路電視、網(wǎng)絡(luò)防護(hù)軟件和防黑客服務(wù)器。
許多印度外包公司已經(jīng)具有很到位的這類(lèi)安全措施，因?yàn)樗麄円呀?jīng)為跨國(guó)公司處理信用卡和銀行業(yè)務(wù)達(dá)十余年之久。業(yè)界人士認(rèn)為，很自然，接下來(lái)，法律工作要外包給印度。
羅素 史密斯說(shuō)：“律師的90%的工作是法律研究和起草法律文書(shū)，而所有這一切都可以離岸外包到印度。” 羅素史密斯2006年到印度設(shè)立了一家外包公司，此前他在曼哈頓的一家叫SmithDehn的律師事務(wù)所工作。 “我們?cè)诿绹?guó)的大部分費(fèi)用是辦公室租金。在美國(guó)雇用一位律師也是一項(xiàng)很大的決策。但在印度我們可以一次雇用10位律師，并立刻對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。”
史密斯的印度公司叫SDD Global Solutions，主要為電影《 波 叔 出 城 （Borat）》處理大量的法律事務(wù)工作。他的其它客戶(hù)包括總部設(shè)在華盛頓的Appleton & Associates 公司以及其它一些美國(guó)電影制片廠和電視網(wǎng)絡(luò)。
“我的印度員工除了簽署意見(jiàn)書(shū)和出庭于美國(guó)法庭之外，他們可以在印度做各種事情。”他說(shuō)。
史密斯的印度公司最近為《黑人裝（Da Ali G Show）》的制片商、總部位于美國(guó)紐約的有線電視網(wǎng)絡(luò)媒體公司家庭影院頻道(HBO)*起草了一份針對(duì)該公司的誹謗案的撤訴動(dòng)議文件。史密斯說(shuō)，如果不是選擇廉價(jià)的外包，這些制片商就要自己處理。
對(duì)于許多法律專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，他們對(duì)印度和美國(guó)之間司法系統(tǒng)間的反差而感到驚訝。在印度，每100萬(wàn)人僅有13位法官，結(jié)果，法院不堪重負(fù)，案件的積壓和延誤司空見(jiàn)慣。
Quatrro公司的雇員Sharma說(shuō)，他為美國(guó)司法系統(tǒng)的訴訟和審判速度而著迷。
印度雇員在承擔(dān)項(xiàng)目之前須在美國(guó)立法和司法實(shí)踐方面接受?chē)?yán)格的訓(xùn)練。但一些有經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)律師認(rèn)為，訓(xùn)練印度人面臨一些挑戰(zhàn)。
“他們書(shū)寫(xiě)的是華麗的英式英語(yǔ)。這差不多是一個(gè)摒棄和再學(xué)習(xí)的過(guò)程，必須訓(xùn)練他們書(shū)寫(xiě)干脆利落的短句。一位來(lái)自于加利福尼亞的持照律師來(lái)印度專(zhuān)門(mén)對(duì)我的所有新員工進(jìn)行合同起草、審查和研究方面的培訓(xùn)。” Kunoor Chopra說(shuō)。Kunoor Chopra 2004年來(lái)印度辦了一個(gè)離岸法律支援公司，叫LawScribe，此前他在美國(guó)洛杉磯的Fulbright & Jaworski律師事務(wù)所工作。
此外，Sharma說(shuō)，他在每天為美國(guó)人做法律工作的同時(shí)學(xué)到了一些新東西。
他說(shuō)：“我學(xué)到這么多的新詞，我隨時(shí)查閱Dictionary.com。最近，我不得不查找“時(shí)尚君子（esquire）”這個(gè)詞。我一直以為這個(gè)詞的意思是一位“可敬的紳士”，但在美國(guó)，它的意思是律師。”
