東方網(wǎng)記者靳慧、通訊員陳章遠6月28日報道：今天上午，上海國際金融服務外包研討會在市金融信息服務產(chǎn)業(yè)基地舉行。上海市相關領導、金融主管部門領導、國內(nèi)外知名金融機構、BPO企業(yè)、市服務外包各示范區(qū)和著名專家學者紛紛與會，解讀政策、溝通信息、介紹實務、搭建平臺、招商引資，實現(xiàn)了金融信息服務產(chǎn)業(yè)鏈上下游的貫通，推動上海市服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
　　
　　金融BPO（Business Process Outsourcing）即金融業(yè)務流程外包。金融機構將高成本非核心業(yè)務甚至部分核心業(yè)務外包給專業(yè)服務公司，以有效降低成本和提高核心競爭力。其業(yè)務內(nèi)容主要包括：產(chǎn)品研發(fā)設計，發(fā)卡與收單服務，數(shù)據(jù)處理與災難備份，呼叫服務等管理服務。預計到2010年，離岸外移投資將超過3000億美元，其中10％有望投向中國；離岸外包將超過500億美元，與金融相關的BPO約50億美元以上；在岸外包方面，中國境內(nèi)BPO市場到2010年將超過500億美元。
　　
　　從世界范圍上看，業(yè)務流程外包已成為歐美流行的商業(yè)模式，即把其公司運作、耗費大量人力的企業(yè)服務及操作中間環(huán)節(jié)，外包到人工成本比較低的國家，從而大規(guī)模節(jié)省成本，有效分配企業(yè)管理資源，把主要精力放在核心業(yè)務上。從國內(nèi)范圍來看，金融機構為提高企業(yè)的核心競爭力，更有效地分配管理資源，將非核心業(yè)務外包成為不可避免的趨勢。目前，某些中小型商業(yè)銀行業(yè)務流程已實行了部分外包。
　　
　　面臨這一難逢的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，國家商務部和上海市政府都已明確了發(fā)展服務外包的戰(zhàn)略，陸續(xù)出臺了鼓勵服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。開拓金融BPO外包業(yè)務，對調整上海產(chǎn)業(yè)結構，做大做強第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模，大規(guī)模增加就業(yè)機會，建設國際金融中心的戰(zhàn)略等都具有不可估量的促進作用。
　　
　　本次研討會由上海市外經(jīng)貿(mào)委、上海市金融辦、浦東新區(qū)人民政府聯(lián)合主辦，由上海市外國投資促進中心、上海張江集團）有限公司、上海市金融信息服務產(chǎn)業(yè)基地承辦。