我市現有60歲以上老人105.7萬人。隨著時間的推移，養老問題十分突出。據統計，我市各類養老機構的床位嚴重不足，而新建養老院成本較高，新建養老院平均每張床位成本達30萬元，同時還面臨城市用地緊張以及建設周期長等問題。

建議：

在我市建立虛擬養老院

民革市委建議：在我市建立虛擬養老院，實際上是一個居家養老服務的信息平臺，通過現代化的信息技術，把老年人居家養老服務需求和市場、社會組織能夠為老年人提供居家養老服務的信息溝通起來。老人有需要時通過電話告訴這個平臺，這個平臺再聯系服務員工上門為老年人提供服務，同時對服務質量進行監督。虛擬養老院要由政府主導、引領、扶持與管理監督，在各個社區既就近建設養老服務中心，又主動實行上門服務，雙管齊下，解決老年人的實際困難。除必要的收費項目外，其余的服務項目及服務設施均實行免費服務。對那些行動不便，生活難以自理的老年人，訓練、培養、儲備一批養老護理的人員，走進老年人家里提供上門服務。吸引企業加盟，從家政服務到電器維修、物業維修，從生活照料到日常陪護、法律咨詢，通過信息平臺將眾多企業吸引到虛擬養老院的服務鏈條中來，市場化管理，既節約成本，又實現了居家養老服務的標準化和個性化相結合。

市民政局答復辦理：

2016年主城區社區老人信息化監護

服務覆蓋率超90%

我市將各類養老服務資源納入統一的信息服務體系進行管理，服務終端，含一鍵通”呼叫系統進入養老家庭，鼓勵企業和機構運用互聯網、物聯網等技術，建立有利于集成市場和社會資源、促進供需對接的科技助老平臺，推進養老服務網上辦事和服務，為居家、社區養老提供遠程養老服務。

今年，我市將完成20個智慧社區試點，覆蓋10萬用戶，實現100個社區電子商城上線運營服務；2016年，全市社區電子商城形成普遍服務能力，覆蓋250萬市區居民。到2016年，主城區社區老人信息化監護服務覆蓋率達到90%以上，主城區居民小區安全監控覆蓋率達到90%，到2020年，實現主城區和先導區居民小區安全監控100%覆蓋。

同時，我市還將開展居家養老服務先行先試工作，引入北京慈愛嘉等國際先進居家養老服務企業，在一部分區市開展社區居家養老服務試點，取得經驗后，適時進行推廣，從而推動我市養老服務業健康發展。