8月3日消息，深圳市凱立德科技股份有限公司是中國GPS導航軟件第一品牌。凱立德自1999年進入導航領域以來，一路伴隨中國導航產業的萌芽、起步與發展。1999年開始導航軟件的研發，在國內率先開發出擁有自主知識產權的導航引擎；2000年開始研制中國導航地圖，2005年獲得導航電子地圖制作（甲級測繪）資質，并于2006年發布全國第一張全覆蓋”導航電子地圖。

　　凱立德是國內領先的電子地圖、導航系統和動態位置服務提供商，致力于為汽車制造廠商、汽車電子廠商、便攜導航設備廠商、手機廠商、電信運營商、互聯網及移動互聯網企業提供互聯網地圖、導航電子地圖、導航軟件、移動位置服務平臺等各類產品及服務。

　　為了給客戶提供更好的服務及提高座席人員的服務質量和響應時間，客服中心的建立成為凱立德急需解決的問題。凱立德通過長時間的選型，最終選定了深海捷。主要看重深海捷對車聯網的全面了解和建設經驗。以及深海捷呼叫中心系統的穩定性、彈屏機制的先進性、功能的豐富性（如智能路由、身份認證、隊列優先級等）以及強大的開發接口和無縫對接的技術。凱立德GRR地圖導航系統通過與深海捷呼叫中心系統的無縫對接，客戶想到哪里只需要一鍵導航及可實現。這樣即可以滿足不同消費者的需求。系統功能還擁有自動識別導航儀信息，備份地址薄、軌跡、個人資料等信息。從而讓客戶感受到一對一的專業服務。

　　截至2012年5月，深海捷科技累計為全國車聯網行業多家客戶提供呼叫中心產品和服務，包括有車音網、美賽達、車音網、眾鴻科技、廣聯賽訊、東莞匯德思創、合智天成、京基泰、眾思達、盈科創展等等。