東進技術攜Keygoe全系列多媒體交換機和對熱點應用案例的探索,盛裝亮相在北京國家會議中心舉辦的2010NexComExpo下一代網絡通信展暨CECC中國企業通信大會、CWCC中國無線通信大會。
進入展會大廳入口,首排醒目位置就可看到東進以傳統藍色為主體的展臺,以及 創新通訊,服務全球”幾個大字熠熠生輝。展臺醒目位置,分別設有東進Keygoe全系列多媒體交換機產品的展示,以及東進在統一通信、3G視頻、以及呼叫中心等方面的成功應用和案例。同時參加展出的,還有東進的四家合作伙伴,三地信息、卓越東升、荊棘鳥軟件和華欣遠達,他們也分別展示了在呼叫中心領域的成功應用。
在當天下午進行的3G視頻增值業務分會上,東進還就展出的相關內容進行了詳細闡釋,引發到場觀眾的極大關注熱情。
此次展會上,關于統一通信(UC)方面的應用介紹是一大亮點,東進認為,應急指揮調度是統一通信最早和最好的應用”,東進歷年在三警合一、航空調度、海事交通、軍隊系統等方面的應用案例中,都大量采用了統一通信相關技術。而與統一通信在應急與指揮調度方面的成功相對應的是,目前UC在企業,特別是中小型企業中的應用相對發展緩慢。究其原因,構建統一通信所需要的高昂總體成本是一大關鍵,而中小型企業的需求是既要建立一個具有競爭力的企業通信系統,以獲得更多的客戶接觸和商業機會,同時又要降低通信系統的總體擁有成本,減少對專業維護人員的需求,以提高企業的盈利能力。”
東進從手機制造業的產業發展得到啟示,即通過降低市場準入門檻,讓更多的技術型企業(指系統集成商或軟件開發商)加入到產業鏈中,形成產業發展良性循環。東進多年來專注于產業探索和技術研發,讓客戶可投入相對較低的經濟成本,獲得技術門檻相對較高的媒體處理技術和交換技術。此外,東進還為企業提供強大的設備定制機制,使企業可以通過簡易的使用及維護手段,去定義產品形態、功能和性能,從而極大降低統一通信設備的準入門檻,實現統一通信在中小型企業的應用突破。目前,東進在這一領域,已經為多個行業及企業客戶,提供成熟的技術和應用解決方案。在這其中,以政府為主導的應急與指揮調度應用成為應用重點。全國31個省市自治區的電力調度指揮系統,全國50個民航機場的通信系統,以及廣東、四川、湖南、遼寧等省的三警合一系統等等,都采用了東進Keygoe多媒體交換機提供的多媒體支撐。
與此同時,展會現場對基于Keygoe多媒體交換機的呼叫中心基礎硬件平臺也有展示,集合了統一媒體處理中的放音、錄音、傳真、會議、VOIP座席以及視頻等功能的呼叫中心系統平臺,融合IP語音,具備高穩定性和可靠性,并可實現視頻呼叫應用。東進多年來在呼叫中心領域已經積累了不可撼動的技術優勢和經驗優勢,本次重點展示了在近期典型客戶,如百度、聯眾、福建電信、廣州本田等不同行業客戶中的呼叫中心應用。
此外,東進認為無論是呼叫中心還是未來的統一通信,都必然將與3G視頻進行有機的結合,因此,目前視頻應用已經可以實現在多媒體彩鈴、移動社交網絡、移動辦公、移動視頻點播、移動視頻監控、視頻呼叫中心、移動電子商務、移動視頻行業應用等多個領域中。在此方面,展臺上重點對第十一屆全運會3G移動總機一號通進行了介紹,而為這些應用提供技術和平臺支撐的Keygoe3000系列多媒體交換機,也成為產品演示中的焦點。
東進技術一向以在行業中引導市場探索為己任,多年來,除了埋頭深挖技術和應用演進,東進始終將目光放在長遠的市場和行業發展上,一系列被踩準的熱點,恰好證明了這一眼光。此次展會,除了技術整合外,東進的一系列觀點和應用探索,之所以能夠引起廣泛關注,其原因也正基于此。下一步,東進會繼續在3G方面加大投入,深挖重點行業應用,與產業合作伙伴一道,共同創造更大價值。