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海爾公司發展歷程

海爾集團的前身是在1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產技術基礎上成立的青島電冰箱總廠，經過十幾年的發展現已成為國家特大型企業集團。在“名牌戰略”思想指導國海爾集團通過技術開發、精細化管理、資本運營、兼并控股及國際化，使一個曾虧損147萬元的集體小廠迅速成長為中國家電第名牌廠商。

從1984年創業至今，海爾集團經過了名牌戰略發展階段、多元化戰略發展階段、國際化戰略發展階段、全球化品牌戰略發展階段和網絡化戰略發展階段的五個發展階段。

第一階段，名牌戰略階段（1984?1991年），在“要做就做最好的”戰略理念指引下，專注于冰箱專業化生產過程，實施“名牌戰略”，建立了全面質量管理體系。

第二階段，多元化戰略發展階段（1992?1998年），通過企業文化的延伸及“東方亮r再亮西方”的經營理念，成功地實施r多元化戰略擴張。所采取的策略就是通過所謂“吃休克魚”的辦法來擴展。當時許多企業屬于那種硬件比較好但軟件不行、管理不行（即所謂“休克魚”），海爾就積極地把這樣的企業兼并過來，先后兼并了18個，這18個企業當時賬面上虧損了5.5億元，后來都扭虧為盈了。海爾的做法是：為每個企業差不多派3個人，一個是全面負責，一個抓質量，再一個抓財務：不是隹再投資，只是把海爾企業文化管理模式移植過去，使這些企業起死回生了。

第三階段，國際化戰略階段（1998?2005年），實施以創國際名牌為導向的國際化戰略。其基本戰略理念就是“從海爾的國際化到國際化的海爾”。所謂“海爾的國際化”，簡單地說就是要求海爾產品的各項標準都能符合國際標準的要求，而口要成為中國很仃競爭力的出口商，增強產品在國際上的競爭力，而且要打海爾的國際品牌：而“國際化的海爾”則是要在世界各地建設海爾，不再是一個從中國出來的海爾產品，而是在當地設計、當地生產、當地制造、當地銷售的產品，這也就是“本土化的海爾”，這是個平常人的戰略轉折，而口對海爾來說也是個很大的新考驗。

在“走國際化道路，創世界名牌”的思想指導下，海爾集團通過實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略，取得了持續、穩定、高速的增長，其品牌價值不但穩居中國家電業榜首，在國際市場的美譽度也越來越高。海爾是家電行業獲得國優金牌、通過IS09000H認證和IS014001環保認證的第一家，并先后取得了UL、CSA、VDE、SMARK、SAS、SAA等國際認證，1997年，國家經貿委確定海爾為重點扶持沖擊世界500強的6家試點企業之一。

第四階段，全球化品牌戰略階段（2005?2012年），探索互聯網時代創造顧客的商業模式——“人單合二雙贏”模式。互聯網時代帶來了營銷的碎片化，傳統企業的“生產-庫存-銷售”模式不能滿足用戶個性化的需求，企業必須從“以企業為中心賣產品”轉變為“以用戶為中心賣服務”，即用戶驅動的“即需即供”模式。互聯網也帶來全球經濟的一體化，國際化和全球化之間是邏輯遞進關系。“國際化”是以企業自身的資源區創造國際品牌，而“全球化”是將全球的資源為我所用，創造本土化主流品牌，是質的不同。因此，海爾整合全球的研發、制造、營銷資源，創全球化品牌。

第五階段，網絡化戰略階段(2012年12月至今)，海爾構建的創客平臺以投資馱動平臺和用戶付薪平臺作為驅動機制，通過人單合一雙贏模式創新讓員工成為創新平臺上的創業者，在為用戶創造價值的同時實現自身的價值。在這一模式下，海爾將企業從管控型組織變成一個投資平臺，員工從原來被動的命令執行者轉變為平臺上的自驅動創新者，而驅動員工創業的就是不斷交互出的用戶需求，企業與員工、合作方轉為合作共贏的小微生態圈，原來串聯的流程變成并聯流程，所有各方并聯在起為市場共同創造價值。

海爾的成功在于戰略更替和轉移的成功，在于它能夠根據內外部環境的變化不失時機地以新的戰略替代舊戰略，順利實現不同階段上的戰略轉移。目前，海爾的國際化經營已駛入快車道，成為世界級的供應商，躋身于世界冰箱生產十強行列，在國際市場贏得越來越多的美譽。2014年，海爾全球營業額2007億元，利潤總額150億元，利潤增長3倍于收入增長，線上交易額548億元，同比增長2391%o據消費市場權威調查機構歐容國際(Euromonitor)的數據,2014年海爾品牌全球零售H份額為10.2%,連續六年蟬聯全球大型家電第一品牌。

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