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騰訊公司的創新特征

騰訊公司快速發展的關鍵在于不斷地創新，在網絡經濟時代,創新是企業實現生存和快速穩健發展之木。面向未來，堅持自主創新，樹立民族品牌是騰訊公司的戰略規劃。“創新的體系是騰訊成為互聯網企業翹楚的重要原因，正是基「用戶研究中心、創新中心和研發體系的緊密配合才使得各種創意能被快速收集并順利轉化”，騰訊公司CTO熊明華表示。

.扁平化組織管理架構的創新

2006年騰訊公司正式提出了“為用戶提供一站式在線生活服務”的戰略目標，這一戰略目標的提出，標志著騰訊公司開始正式構建互聯網業務多元化發展戰略模式。目前已經初步完成了面向在線生活產業模式的業務布局，構建了QQ.QQ.com,QQ游戲以及拍拍網這四大網絡平臺，分別形成了規模巨大的網絡社區。在滿足用戶信息傳遞與知識獲取的需求方面，騰訊有QQ.com門戶、QQ即時通信工具、QQ郵箱以及SOSO（搜索）；滿足用戶群體交流和資源共享的方面，騰訊推出的個人博客Qzone將與我們訪問量極大的論壇、聊天室、QQ群相協同：在滿足用戶個性展示和娛樂服務方面，騰訊擁行非常成功的虛擬形象產品QQPet（寵物）、QQGame（游戲）和QQMusic/Radio/Live（音樂/電分/電視直播）等產品；另外對手機用戶提供彩鈴、彩信等無線增值業務：在滿足用戶的交易需求方面，專門為騰訊用戶所設計開發的C2c電子商務平臺拍拍網已經上線并迅速成為國內名列前茅的電子商務平臺，并和整個社區平臺無縫整合。現在騰訊已形成了即時通訊業務、網絡媒體、無線和固網增值業務、互動娛樂業務、互聯網增值業務、電子商務和廣告業務七大業務體系，并初步形成了“一站式”在線生活的戰略布局。

正式基于這種多元化的競爭發展戰略，2012年5月騰訊宣布調整公司組織架構，以迎接未來互聯網行業發展的機遇。騰訊公司將把原有的業務系統升級為事業群，并將現有業務歸類為六大事業群，分別為：企業發展事業群、互動娛樂事業群、移動互聯網事業群、網絡媒體事業群、社交網絡事業群、技術工程事業群;2014年5月騰訊公司再次宣布對組織架構進行調整，成立微信事業群，共計七個事業群。同時，為了更靈活敏捷地把握中國電子商務的巨大市場潛力，騰訊公司成立了全資子公司——騰訊電商控股公司，以賦予該團隊更高的獨立性去運營電商業務。在公司管理層面，重塑各小公司的創業激情和精神，支持技術與用戶體驗創新，快速反應，打造讓用戶滿意的產品。

騰訊公司讓每個業務系統在研發、財務、人力資源等方面都有較大自主權，除了在各自業務領域垂直專業發展，橫向上也常常與其他系統共同協作開展聯合項目。各系統擁有事業部的權利卻并作孤或獨立發展，公司高層領導常常直接參與指導某個產品的研發，一般基層管理人員都很容易接觸到公司高管。騰訊內部有每月一次的戰略例會，主要針對公司重要產品和業務進行匯報和討論，在這個會匕公司主要高層領導和系統EVP副總裁都在場，各產品或業務負責人輪流上臺匯報，領導層直接針對產品特性或業務數據進行提問，所有與產品有關人員都可以自由答辯。這一扁平的組織結構使得騰訊內部溝通和業務協調變得簡單，業務數據和信息傳遞直接而高效。

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