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忽視品牌延伸的局限性

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現(xiàn)在的很多企業(yè),其品牌在市場(chǎng)上成功以后,就習(xí)慣利用強(qiáng)大的品牌影響去盲目地?cái)U(kuò)張,進(jìn)行品牌的延伸,大有“一人得道,雞犬升天”的意思。家族品牌即公司為其生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品賦予一個(gè)獲得成功的名字,它又包括產(chǎn)品線擴(kuò)展和品牌擴(kuò)展。產(chǎn)品線擴(kuò)展是利用一個(gè)成功的品牌名稱,在原有產(chǎn)品線中增加新產(chǎn)品時(shí)繼續(xù)采用同一成功品牌的戰(zhàn)略c例如,百事可樂(lè)公司后來(lái)推出的百事可樂(lè)有櫻桃型、低卡型、含咖啡因的、不含咖啡因的、瓶裝的、罐裝的等各種型號(hào),但他們都屬于同一個(gè)產(chǎn)品線,采用同一個(gè)品牌。品牌擴(kuò)展也是利用成功的品牌,在一個(gè)新的產(chǎn)品種類里生產(chǎn)新的或經(jīng)過(guò)改進(jìn)的產(chǎn)品。如浙江納愛(ài)斯集團(tuán)有限公司的洗滌劑、透明皂、洗衣粉等產(chǎn)品,都采用了“雕牌”品牌。

當(dāng)然,品牌擴(kuò)展也有其自身的優(yōu)點(diǎn):一個(gè)有口皆碑的品牌往往能幫助企業(yè)更順利地涉足新的產(chǎn)品種類,更容易提升新產(chǎn)品的知名度,使消費(fèi)者更愿意接受新產(chǎn)品;同時(shí),品牌擴(kuò)展也為企業(yè)節(jié)約了巨額的新產(chǎn)品廣告宣傳和促銷費(fèi)用,也可以增強(qiáng)核心品牌的形象。國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)都采用了這種戰(zhàn)略。比如,海爾最初的產(chǎn)品是冰箱,后來(lái)逐漸擴(kuò)展到彩電、空調(diào)、手機(jī)、電腦等各種家電產(chǎn)品,并仍繼續(xù)使用海爾這一品牌,很快就進(jìn)入了新的領(lǐng)域。此外,SONY、雀巢等也都采用了這一戰(zhàn)略并獲得了成功,以至于品牌延伸被眾多企業(yè)奉為靈丹妙藥而紛紛仿效。殊不知,品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略也有其自身的適用條件,成功的途中也存在著失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

有些企業(yè)總是過(guò)分看重品牌的價(jià)值,盲目崇拜品牌家族的魅力,因而想最大限度地利用品牌資產(chǎn)。但對(duì)品牌的這種粉碎性的開發(fā)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法衡量的損失。在沒(méi)有鞏固品牌忠誠(chéng)度之前,過(guò)早地進(jìn)行品牌延伸,有如“報(bào)苗助長(zhǎng)”,會(huì)勢(shì)得其反。一個(gè)品牌的延伸一旦失敗,會(huì)使核心品牌的聲譽(yù)受到損害。如凱迪拉克曾經(jīng)推出一款“西麥窿”轎車,其目標(biāo)顧客是那些并不富裕卻希望以較低價(jià)格購(gòu)買凱迪拉克的顧客,結(jié)果卻使凱迪拉克原來(lái)宓貴的形象受到嚴(yán)重影響。又如美國(guó)“派克”鋼筆以質(zhì)優(yōu)價(jià)高為特征,是身份和體面的象征,但在1982年,派克苜目延伸其品牌,用于3美元一支的低檔筆,由此破壞了派克的高貴形象,結(jié)果派克公司非但沒(méi)能順利占領(lǐng)市場(chǎng),反而喪失了相當(dāng)一部分高檔筆市場(chǎng)。所以說(shuō),品牌延伸對(duì)于企業(yè)而言,既可能是一本萬(wàn)利的好事,也可能是前進(jìn)途中萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。

綜上來(lái)看,企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中掌握好“532法則”,全心打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌就顯得尤為重要。


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