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指透過品牌而會有的所有聯想。如海爾,消費者可能聯想到空調,冰箱、洗衣機、優質的服務等。
如果這些聯想能組合出一些意義,這個有意義的印象就叫做品牌形象。臂如,對麥當勞的品牌印象可以是最大。品質最好的國際性連鎖食品公司。而品牌形象是品牌定位溝通的結果,品牌定位是具有操作性、參考性的銷售點,經過傳播之后,在消費者腦海中形成許多的品牌聯想,最終構成一個具有銷售意義的品牌印象。
品牌聯想的價值體現在:
.差異化。廣告的最主要功能之一在于企圖教育消費者使其對品牌能立刻產生聯想,而所想到的特質,正是該品牌的獨特銷售點,進而對品牌產生差異化的認知,甚至好感及購買欲,這也正是傳播上定位的主要目的。
.提供購買的理由。大部分的品牌聯想,都是直接與消費者利益有關,而這些利益點也正是消費者購買的理由。
.創造正面的態度及情感。在傳播上,我們常有感性訴求及理性訴求兩種做法。理性訴求所要說明的是為什么,所以必須提供許多的理由。而感性訴求則相反,是利用消費者對事物的自然情感轉嫁到對品牌的情感,像化妝品常借有美麗的畫面或音樂來產生偏好,軟性飲料像汽水也常利用歡樂的場合、氣氛來告訴人們喝的時機,這些都能產生有關正面情緒的聯想。
,品牌延伸的依據。我國許多電視機廠家在成功建立了良好的品牌印象后,依據此一印象,品牌延伸推出諸如空調、冰箱、白色家電,在營銷成本及效果上皆有事半功倍的好處。
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