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對于品牌合作而言，首先要獲取合作伙伴的經濟實力、信譽、需求等方面的信息，以做出合作伙伴選擇決策。同時，潛在的合作方也需要有關于該集群環境對集群企業品牌網絡關系形成的驅動機理企業的必要信息。如果缺乏充分的信息獲取作為條件，兩個企業間的合作關系就很難建立起來(Randner，2000)。即使雙方建立了合作關系，在合作過程中，也必須保證能夠獲取合作過程的各種信息，如果合作各方預測到合作過程無法獲取充足的信息，那么合作關系也很難建立起來。

雖然信息獲取相當重要，但是企業要獲取信息并不是免費的，當信息獲取成本較高時，合作收益就會相對減少，從而會減少合作激勵。社會資本對品牌間合作的促進作用體現在獲取信息的交易成本降低上。社會資本的存在提高了集群內信息流動的速度，降低了信息獲取難度，此外，信息的充分可獲取性增強了合作各方的彼此信任，事前、事后的交易費用就得以節約，從而會促使集群企業選取更多的合作。圖5—3說明，處在不同集群社會資本情況下的兩個品牌企業的交易成本情況。

在圖5—3中，假設A、B兩個企業的基本情況相同，A企業處在一個具有良好社會資本的集群中，企業之間互相信任，具有共同的價值觀，相互之間互動較強，B企業處在社會資本存量較低的集群中，企業之間信任程度較低，互動較少。AB兩個企業隨著信息搜集量的增加，其成本都相應的增加，A企業相比B企業而言，具有較低的信息搜集成本，而搜集信息的邊際收益也隨著信息的增加而減少。當邊際收益和搜集信息的邊際成本相等時，是搜集信息行為的均衡點，企業在此點停止搜集信息，然后根據信息獲取狀態決定合作關系情況，信息獲取跟合作關系的建立是正相關關系。在不同的產業集群中企業搜集信息的水平會存在差異，A企業會選擇在a點進行決策，B企業選擇在b點進行決策，處在高社會資本量的集群中的A企業不僅具有很大的信息量，而且其搜集信息的成本也很低，最終會選取a’的合作水平，而B企業由于社會資本量不高，會選取b’的合作水平，A企業相比B企業會選擇更多的合作，從而形成更多的合作關系。

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