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組織內知識創造的SECI模型

野中郁次郎(1999)在《知識創造公司》一書中，根據顯性知識和隱性知識的轉化過程，提出了SECI知識生成模型。歸¨根據知識的性質、所屬對象和范圍的差異以及知識獲取的難易程度，知識資源分為顯性知識和默會知識兩種類型(波蘭尼，1962)。顯性知識是可編碼化知識，具有單一的含義和內容，是客觀的以一種系統的方法表達的、正式而規范的集群企業品牌網絡的關系機理分析知識，比較容易整理、編碼。顯性知識具有公共物品性質，一旦被創造出來，傳播速度快，擁有的人數多。默會知識又稱隱性知識，它很難用文字、語言、圖像等形式清晰的描述，是高度個體化的、難以與他人共享的知識。默會知識通常以個人經驗、印象、感悟、團隊的默契、技術訣竅、組織文化、風俗等形式存在。它往往被偶然發現，并且不能和個人、社會及地域背景輕易地分開。默會知識在企業知識中占絕大部分，它具備即時生產和從實踐中來的特征，能夠適應知識經濟下技術更新速度、創新速度加快的趨勢，構建在默會知識基礎上的企業能力是稀缺的、不完全交易和難以模仿的，并且是出眾績效的基礎。L9引

野中郁次郎指出，作為組織知識創造的理論構架，主要有兩個維度：知識的存在和知識的認識。前者包括個人、團隊、組織三個層次，后者包括默會知識和顯性知識。知識創造的關鍵就是把默會知識轉化為顯性知識。他認為，知識生成包括四個階段，即隱性知識向隱性知識轉化的社會化階段、隱性知識向顯性知識轉化的外在化階段、顯性知識向顯性知識轉化的系統化階段和顯性知識向隱性知識轉化的內在化階段，通過這四個階段的不斷循環，驅動著集群內的知識不斷生成。

在知識轉化過程中，野中郁次郎還引入了場的概念，它認為知識的每一步轉化都是在場中發生的，所謂場是知識創造、共享與應用的場所或環境，既包括辦公室等物理場所，也包括電視會議等能夠進行體驗、思想、理想的共享與交流的無形場所或虛擬空間。與SECI模型的四個階段相對應，分為發起性場、對話性場、系統性場、演練化場四種場，發起性場能產生關愛、信任和信念，旨在為企業創造一種促進知識共享與創新的環境。對話性場是個人的精神模型和技能轉換成公共術語和概念的地方，在對話場里，默會知識轉換成顯性知識。系統性場指將分散的顯性知識組合成清晰的顯性知識系統，它是通過各種媒體(文件、會議、電話會談或電子交流)進行交換和組合。演練化場是指已經創造的顯性知識在組織內部被員工吸收、消化并升華為自己的隱性知識，使得個人和組織知識在質和量上得到螺旋提升的場所。

野中郁次郎引入場的概念分析了企業內知識的生成過程，提出了一個知識自我演進的模型，該模式對于默會知識與顯性知識的轉化提供了一套合適的分析范式。但是，野中郁次郎的研究主要是描述企業內知識生成過程的，對于更為廣泛意義的反映企業間聯系的網絡內知識生成過程則沒有涉及，對集群企業品牌網絡內知識的生成直至品牌能力提升這一過程的描述并不清晰。以下將sEcI模型拓展到集群企業品牌網絡環境中，對集群企業品牌網絡內品牌提升能力生成過程進行分析。

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