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(1)顧客的認知、態度、信任、聯想、忠誠和學習對品牌價值創造的影響。主要研究有：顧客學習與品牌權益的關系(Osselaer，2000；Erdem，1999)；品牌態度和品牌想象對品牌權益的影響(Faircloth，2001；Barbara，2004)；品牌信任對品牌權益的影響(Colin，2000；Delgado，2005)；品牌聯想對品牌權益的影響及其驅動(Biel，1992；Magne，2000；Uggla，2004)；顧客忠誠對品牌權益的影響(Chaudhuri，1999；Taylaor，2004；陸娟等，2003)；顧客體驗對品牌權益的影響(陳啟杰等，2002)，等等。

(2)品牌延伸對品牌價值創造的影響。品牌延伸是企業借助自身已有的成功品牌，進行擴展，應用到新產品或新市場上，以達到降低推銷成本的同時，使消費者很容易接受(符國群，2003)。主要研究有：消費者對原品牌的態度(AakeKeller，1990；Sunde，1993；Bottomley，1996)；原有品牌與延伸品牌的關系(Tauber，1988；Boush，1991；Broniarczyk，1994)；延伸品牌對品牌聯想的影響(Park，1991；Rangaswamy，1993)；消費者評價延伸產品的過程(Fiske，1986；Barone，2000)；品牌延伸對原品牌的影響(Loken，1993；周明，2004)；品牌延伸對市場份額和廣告效率的影響(Park，1986；Smith，1998)等等。盡管品牌延伸的研究方向較多，但主要著眼點是建立在顧客或消費者感知的基礎上。

(3)公司策略對品牌價值創造的影響。主要研究有：營銷溝通與價格促銷對品牌權益的影響(江明華等，2003；Villarejo-Ramos等，2005)；銷售促進對品牌權益的影響(Mariola，2005)；廣告對顧客認知和品牌權益的影響(Blackston，1995；Eagle，2000；Chaudhuri，2002；Dahl6n等，2005)；公司生態關懷對品牌權益的影響(Kinnear等，1973)；公司品牌戰略對品牌權益的影響(Keller，1993；Zinkhan，1994)；品牌仿效(模仿)對品牌權益的影響(Wilke等，1999)；產品危機事件對品牌權益的影響(Dawar等，2000)；戰略投資對品牌權益的創造(Harold等，2002)；公司改革創新對品牌權益和聲望資本的提高(Gehani，2001)；公司社會營銷對品牌權益的創造(Hoeffler等，2002)；通過包裝創造品牌權益(Louchran，1994；Underwood，1996)；通過服務創造品牌權(Berry，2000)；等等。所有這些研究的基本著眼點也是基于顧客或消費者感知。

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基于顧客關系的品牌價值創造理論研究