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品牌內涵:物視角下的品牌定義及觀點

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單一學科視角

①推銷學領域,,《牛津現代高級英語詞典》把品牌定義為:“品牌是由特定企業生產的具有某種名稱的產品、,”Jones( 1999)認為,品牌是能為顧客提供認為值得購買的功能性利益及附加價值的產品。

②藝術設計學領域。《牛津英語詞典》把品牌定義為:“證明提供者的一種‘去不掉的標志’設計。”

③符號學領域。王新新( 2004)認為:“品牌是代表特定文化意義的符號。”王連森( 2004)認為:“品牌是企業用以代表自身及其產品/服務的特征,進而方便并促進顧客對其感知的由名稱、標志等組成的符號系統”。

⑧市場營銷學領域。《Dictionary of Marketing Terms》( 1988)把品牌定義為:“品牌是指用以識別一個(或一群)賣主的商品或勞務的名稱、術語、記號、象征或設計及其組合,并用以區分一個(或一群)賣主與競爭者”。下過類似定義的代表性機構和學者還有,如AMA、美國管理協會、世界工業產品組織、P.道爾、王書卿等。

⑤法學領域。楊歡進等( 2000)認為,品牌是商品的牌子,是商品的商標。

⑥會計學領域。P.費爾德維克( 1997)認為:“品牌是由一種保證性徽章創造的無形資產”,

⑦心理學領域。1989年倫敦商界在題為“永恒的品牌”研討會中形成了這樣一個觀點:“一個品牌是消費者意識感覺的簡單收集。”Perry( 2002)認為:“品牌是消費者如何感受產品,它代表消費者在其生活中對產品與服務的感受而滋生的信任、相關性與意義的總和。”Achenbaum( 1993)認為:“使一個品牌與無品牌的同種產品相區別并使該品牌具有凈值的是消費者對產品特征、產品功能、品牌名稱以及名稱所代表的意義和使用這一品牌的公司的總體感覺和知覺。”余明陽等( 2005)認為:“品牌是公眾對于組織及其產品認識的總和。”

⑧信息學領域。Hawes等(1982)認為:“消費者視品牌為可憑借消費經驗減少購物時間的工具。”Randall( 1998)認為,品牌就是我們傳播給市場的信息。韓光軍( 2002)認為,品牌是指能夠體現產品個性,將不同產品區別開來的特定名稱、標志物、標志色、標志字以及標志性包裝等的綜合體……它是消費者記憶商品的工具,是有利于消費者回憶的媒介。

多學科組合視角

Upshaw( 1995)認為,品牌不僅是名稱、標識和其他可展示的標記,使某種產品或服務區別于其他產品或服務,更是一種顧客對其產生的認知或感受;從更廣意義上說,品牌是消費者眼中的產品和服務的全部,包括銷售策略、人性化的產品個性以及兩者的結合等,或是全部有形或無形要素的自然參與,比如品牌名稱、標識、圖案這些要素等。何君等( 1999)認為,品牌不僅是不同企業產品的標識,更多的是營銷價值資訊的載體。劉鳳軍( 2000)為,品牌是一個集合概念,它主要包括品牌名稱和品牌標志兩部分;品牌是抽象的,是消費者對產品的感受總和。


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