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“服務(wù)”從字面上講,有“臣服,服侍”的意思,是不對等“上下級關(guān)系,以往,人們的觀念對于服務(wù)的理解不外乎商業(yè)、市場、媒介及娛樂業(yè)的“人對人”的服務(wù),及企業(yè)產(chǎn)品售后的維護(hù)、維修,因此很長一段時間直沿用“服務(wù)行業(yè)”的概念與定位,其實(shí),服務(wù)的內(nèi)涵很寬泛,而且無處不在,產(chǎn)品本身的設(shè)計、生產(chǎn),就是為了服務(wù)于消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供產(chǎn)品達(dá)到補(bǔ)充提升生活質(zhì)量的目的,商標(biāo)企業(yè)產(chǎn)品生存發(fā)展必從基礎(chǔ)服務(wù)抓起一一也就是確立企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)理念,具體產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)市場營銷,每個環(huán)節(jié)都有符合商標(biāo)產(chǎn)品品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),做到材料的貨真價設(shè)計研發(fā)的科技文化含量,及為消費(fèi)者考慮的用途性能使用安全、便捷、方便、舒適,生產(chǎn)過程的精細(xì),廣告營銷的引導(dǎo)性,售后維護(hù)維修周到細(xì)致。
國際上的知名商標(biāo)從生產(chǎn)到銷售,每個環(huán)節(jié)都強(qiáng)調(diào)重視以人為本的服務(wù)理念,而國內(nèi)的企業(yè)與商標(biāo)因欠缺企業(yè)的文化經(jīng)營管理內(nèi)涵,尤其是計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的不平等觀念,許多企業(yè)只是為了生產(chǎn)而生產(chǎn),為了利潤而利潤,甚至形成長時期的生產(chǎn)與市場營銷而不顧消費(fèi)需求與市場的自主化盲生產(chǎn)、粗制濫造與強(qiáng)制性的“賣方市場”,及員工的不負(fù)責(zé)任的大鍋飯觀念造成的混亂。服務(wù)與經(jīng)營過程的脫節(jié),形成了空喊口號,不肯做實(shí)事與服務(wù)的真空”,認(rèn)為提供服務(wù)是伺候人,低人一等。盡管企業(yè)在產(chǎn)品科技含量、生產(chǎn)設(shè)備、加工工藝流程的現(xiàn)代化建設(shè)上下了很大工夫,卻始終也只是生產(chǎn)沒有人情味兒的冷冰的沒有生命的產(chǎn)品。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《商標(biāo)服務(wù)內(nèi)涵》，本文關(guān)鍵詞商標(biāo),服務(wù),內(nèi)涵,商標(biāo),服務(wù),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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商標(biāo)服務(wù)內(nèi)涵