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消費者權益保護之商標歧義

一、商標注冊概述
近年來，我國年度商標申請量遠遠超過世界上其他的國家，海外商標注冊申請量更是呈現翻倍增長趨勢，顯而易見，隨著我國經濟的繁榮發展，商標也正處在快速發展階段。
不幸的是，一些不良企業利用了商標注冊的些許漏洞，例如：“奧利奧”出現后，“奧地利”緊跟其后；“土雞蛋”價格較高，“好土”雞蛋、“鮮土”雞蛋緊跟其后……這些企業利用原注冊商標在市場上已有的聲譽，侵犯原注冊者的應得利益；利用消費者的慣性思維，搞“價格欺詐”侵犯消費者的合法權益，從而實現自己的利潤增值。
由此可見：隨著商標的迅速發展，一些問題也逐漸浮出水面，對商標的相關保護意識和措施有待加強。
二、權益保護的具體建議
為了盡可能地避免市場上現存的因“商標歧義”而引起的正當銷售者、消費者合法權益被侵犯的問題，本文認為需要各方力量的協同作用：消費者增強識別能力、企業增強防范意識、社會加強宣傳力度、國家完善相關法律法規。
（1）消費者增強識別能力
作為消費者，要克服慣性思維，保持理性，提高權益保護意識，謹防個人權益被侵犯。一方面，消費者在平時應多多關注相關新聞報道，為自己灌輸相關信息，了解有關常識，例如：每年的315晚會；另一方面，消費者在購物時要仔細地觀看商品的商標，盡管有些包裝會很相似，盡管商標符號會很小，也要用一雙慧眼識別它，比如：“鮮土”雞蛋，而非“鮮”土雞蛋。倘若每個消費者都可以識別商標歧義，那么我們就可以在買方市場上，解決因“商標歧義”而引起的正當銷售者、消費者合法權益被侵犯的問題。
（2）企業增強防范意識
作為商家，為了保護品牌的口碑和自身的利益不受侵犯，企業應在注冊時把所有能想到的商標全部注冊，謹防其他企業利用相似商標濫竽充數、損害該商標的口碑、利用商標歧義和該企業不正當地競爭市場份額。且當商家發現有個別企業僥幸注冊了和本企業類似的商標售賣類似產品時，應提高警覺意識，增加注重程度，合法合理地運用相關法律法規維護企業和消費者的合法權益。總而言之，企業應在意識層面注重對商標的保護，并落實到行為舉措上，這不僅僅是對企業自身的負責，更是對消費者，對整個市場的負責。
（3）社會加強宣傳力度
對于以上所產生的一系列問題以及解決措施，被消費者得知后才可起到其作用。由于我國年齡體系特殊，中老年人由于教育、心理等原因而容易被煽動情緒，因此為是主要的受騙群體。而他們幾乎沒有固定的知識來源（如學校、工作單位等地）。我們可以通過居委會組織宣傳講座和發放傳單等形式，定期讓他們了解到這些事情的真相。并且，我們可以通過廣播、電視等廣泛被關注的媒體進行傳播。同時，老年大學對此現象來說也是不錯的手段。青年人也不能對此放松警惕，要多加關注，政府相關部門也需要對一些事項進行辟謠。
（4）國家完善相關法律法規
由于大部分侵犯原注冊者商標的出現是抓住了法律的漏洞，在原有的基礎上稍作改動以達到混淆視聽的目的，違背道德但卻不違背法律這一點讓更多的“疑似”商標有機可乘，例如：前些年出現的“康大師傅”與“康師傅”，“Adidas”與“Adidos”，商標的相似度過高，侵犯商標太過明顯，但是律法中并沒有明確商標注冊所需要注意的相似度范圍等等，類似這樣的事件還有很多，但都由于法律的不健全而存在的理所應當，因此法律法規的完善刻不容緩不可忽略。
為了市場的穩定發展，秉持著對企業和消費者負責任的態度，國家應建立健全有關商標保護的法律法規，相關制度的完善，從而保護更多的企業和消費者不受侵犯和欺騙。
三、結語
在我國社會主義市場經濟體制下，有很多模塊都是在不斷摸索不斷改進中發展成長起來的，隨著我國商品經濟的快速發展，商標出現了部分問題也是在所難免的。針對現階段被央視揭露出來的的“商標歧義”問題，我們給出了消費者增強識別能力、企業增強防范意識、社會加強宣傳力度、國家完善相關法律法規這四個方面的具體建議。除了以上四種具體化的建議之外，我們也可以吸取外國的相關經驗進行學習，畢竟許多的規范在其他國家都已經實施并取得良好的成效。希望通過我們的自我探索和學習他國經驗，可以做到保護正當銷售者、消費者權益，保護相關商標權的目的。

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