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中國企業商標定位誤區

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“定位”已經成為中國企業耳熟能詳的概念,但在實際操作中,不同環境、不同人所說的定位有很大差異,在實際應用中更存在許多誤區。
1.把市場劃分看作商標定位
很多企業一說定位,就喊出我們做什么行業,不做什么行業,然后把市場再分成高、中、低端。或者把目標消費者確定看成商標定位。分析定位就是“我們到底做哪個”,“哪個已經做了”,“哪個還沒做”,等等。其實,這個問題在業務戰略或市場細分、目標市場選擇時就應該定好。因為市場細分時,這一項是不可或缺的。商標定位是在目標消費者心中找到合適的“位置”,不是市場劃分。
2.把產品差異化看作商標定位
產品差異化更多意味著戰術。定位也講差異化,但更多的是戰略層面的,在同一定位下面,不同產品可以有不同的差異化策略。比如一個商標的定位是健康,其下面的產品一個可以講健康的營養,另一個可以講健康的能量,都可以,但“健康”的定位卻不能變。
3.把競爭優勢看作商標定位
這也是人們常犯的錯誤。主要原因來自競爭優勢與商標定位的目的是一致的,都是為了贏得競爭的主動權。比如,一個商標的定位是“天然”,他們的員工會到處說:天然是我們的優勢。這句話,就在定位和競爭優勢間畫等號了。再如,一個商標具有領先的技術優勢時,員工也會宣傳:我們這個商標的定位就是技術領先。同樣在定位和競爭優勢間畫等號了。
競爭優勢與商標定位不是一回事。商標定位是在某一認同(通俗地說是給消費者的印象)上積累商標資產,從而與對手區隔開,而競爭優勢是為商標定位的所作的各項努力。
4.把廣告語看作商標定位
廣告語,確實有傳播定位的職責。所以,從廣告語里能夠看出一個商標的定位和承諾。但廣告語可以不斷更換,定位卻不可以。從表達上看,定位可以用很樸實的語言來表達,如“安全”、“健康”、“快樂”等。但廣告語則不行,必須講究生動、有趣、瑯瑯上口、容易記憶、難以忘懷等,比如農夫山泉的定位是“天然”,其廣告語是“農夫山泉有點甜”、“我們不生產水,我們是大自然的搬運工”。
5.把企業價值觀看作商標定位
在概念的外延上,企業價值觀應該大于商標定位,它是針對企業生存價值而言的,包含企業是非標準、做事原則、整體風氣等。通俗來講,是企業的宗教。而商標定位是針對消費者而言的,是在價值觀的基礎上的,與消費者直接溝通的工具。
企業文化側重于建立良好的人文環境,讓員工心甘情愿地為企業工作;商標定位側重于實現與消費者的良好溝通,給企業直接帶來效益。

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