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企業商標延伸的重要意義

從總體上來說,商標延伸的意義就在于充分利用現有商標的市場影響力,以更低的代價和更快的速度來實現新產品的市場拓展,提升商標資產的價值,滿足企業發展的戰略需要。
近年來,隨著市場競爭程度的加劇和廣告費用的日益高漲,新產品的市場導入已面臨著越來越大的風險。據統計,在20世紀70年代至80年代企業向市場推出的新產品中,真正獲得成功的僅占20%其中有30%~35%的新產品因為不被消費者所接受和過高的市場初期導入費用而失敗。解決上述問題的有效途徑之一,就是充分利用已有的商標名稱和商標資產,通過延伸轉移到新的產品或服務,從而大大降低新產品進入市場的壁壘據 Aaker(1990)的另一項研究表明,凡是業績優秀的消費品公司,在開拓新產品時,有95%采用了商標延伸策略進入市場。由 Nielsen公司所做的調查結果也表明,在19771984年,所有進入超級市場的新產品中,有40%是通過商標延伸完成的。
從不同的角度來看,我們同樣可以把企業實施商標延伸的意義描述為如下幾個主要方面。
(一)商標延伸更好地滿足了新產品的市場拓展要求
商標延伸能節約大量廣告費,有助于新產品在短期內打開市場局面。產品期理論告訴我們,在產品的導入期,為在短期內迅速打開市場,必須加大產品的宣傳力度,讓產品商標盡可能早地在消費者心中建立位置,這樣就需要投入大量的廣告費。在導入期,企業投入的廣告費有時超出產品的銷售收入,而商標延伸則是利用了早已在消費者心中建立好的商標位置,這樣就減少了市場開拓環節,減輕了進入市場的障礙和難度,既節約了廣告支出,又加快了企業進入市場的速度。
丁偉東(2000)也認為,商標經營者可用某一強勁的商標來使新產品很快獲得識別,商標經營者因此而節省了包括使消費者熟悉新商標在內的所有廣告費。當新產品或重新定位的產品有消費者已熟悉的成分時,消費者對此新定位所傳達的信息有一種熟悉的感覺這種感覺是通過對原有商標聯想的延伸而獲得的。
以娃哈哈集團的“非常可樂”為例,該產品的成功就顯示了商標延伸的重要作用。“非常可樂”是娃哈哈集團連帶推廣上市的碳酸型飲料,也是商標延伸策略操作的結果。由于對娃哈哈的先期認同,“非常可樂”順理成章地成為叮樂市場上最響亮的國內商標,并且打破了原先可口可樂一統天下的局面。雖然娃哈哈也為“非常可樂”的上市進行了規模不小的廣告宣傳,但與建立一個全新的與娃哈哈無關的可樂商標相比,其廣告投入可謂不多,而其市場拓展的速度也不可謂不快。
國際研究機構認為:在歐美市場成熟的環境下,創造一個新商標,一年至少要兩億美元的廣告投人,且成功率不到10%。北京名牌評估事務所在研究了中國最有價值商標的廣告投入后指出,要在中國維持一個在全網已經有較大市場的商標影響力,每年平均要投人6000萬~8000萬元人民幣,而要在中國創造一個新商標,則一年要投入1億~2億人民幣。由此可見,商標延伸所帶來的廣告費用的節約是具有強大誘惑力的。

(二)適當的商標延伸有助于不斷豐富現有商標的內涵
對于很多商標來說,其創建之初就為商標的日后發展預留了一定的空間。企業通過商標延伸來拓展這些空間,能夠使得原有商標的內涵更加飽滿,從而得到更多消費者的認同和更大的市場份額。
以海爾為例,其在家用電器領域的商標延伸,就實現了對海爾商標的不斷充實。多年來,海爾在消費者當中已經形成了“優質家用電器商標”的市場美德,從海爾最初的產品結構來看,實際上并沒有覆蓋家用電器市場的方方面面,而海爾從冰箱開始向洗衣機、電視微波爐、電腦、手機等產品不斷延伸,使得其“優質家用電器商標”的商標定位更加飽滿,自然也就實現了商標內涵的豐富。另外,商標延伸也是針對消費者消費傾向不斷變化和多樣化的有效解決方法。這樣既保持了原有商標產品的地位和風格,又給消費者更多的選擇機會。例如美國師林?普飛( Sobering plough)的科普特( Coppertone)防曬商標的水寶貝( Waterbabies)商標就是成功的商標延伸。這個商標并不是為了企業發展而去進一步細分市場,而是由于消費者對日光浴的觀念發生了變化,新的細分市場由此出現。經過長期的準備工作之后,公司不但成功地推出了商標延伸產品,同時也巧妙地將核心商標的定位由“哂黑肌膚”轉換為“防曬”。該商標延伸不僅豐富了科普特防曬商標種類,而且也為師林?普飛公司帶來了規模效益。
(三)商標延伸有助于形成商標的“棘輪效應”
“棘輪效應”也叫“荊輪效應”,是信息經濟學中的一種理論。“棘輪效應”( the RatchetEffects)一詞最初來自對蘇聯式計劃經濟制度的研究。在計劃體制下,企業的年度生產指標根據上年的實際生產不斷調整,好的表現反而由此受到懲罰,因此,聰明的經理用隱瞞生產能力來對付計劃當局。這種標準隨業績上升的趨向被稱為“棘輪效應”,其中的“棘輪”一詞源于機械設計中的原理,棘輪只能夠順向轉,而不能逆向轉。其實,“棘輪效應”可以用來解釋經濟管理領域當中的很多類似現象。在企業商標延伸當中,“棘輪效應”同樣存在,對于一個覆蓋多種產品(或系列)的商標來說,當消費者對其中一種產品(尤其是新推出的產品)不夠了解時,他往往會把對該商標下他所了解的其他產品的評價自然地轉移到該產品上。因此,對于一個產品質量和功能有很好保障的企業來說,只要不同產品之間存在一定的市場重疊或有效的信息傳遞渠道,商標延伸就可以實現同一商標下不同產品之間的相互“支援”,提高商標的市場價值。當然,如果同一商標下的某種產品出現嚴重問題,也會給其他產品帶來不良影響,也就是負面的“棘輪效應”。

(四)商標延伸能哆提升商標資嚴的價值
如前所述,商標資產已經成為企業資產的重要內容,并且商標資產作為企業的一種無形資產,在企業并購或者商標特許經營的過程中也能真正轉化為現實資產(商標轉讓或特許收益)。因此,商標價值的有效提升(合理的投入產出)也就成為獲取利潤以外的另一個企業經營目標。毋庸置疑,商標延伸已成為商標價值有效提升的重要方法。首先,商標延伸有助于商標資產價值量的增加。在多數的企業商標絕對價值評估中,除了描述商標強度的指標以外,商標所在市場的容量、商標下所有產品的銷售總額、商標下所有產品的利潤總額等指標往往也是非常重要的,而商標延伸無疑對這些指標的提升具有明顯的影響。因此可以說,商標延伸是實現商標資產價值高效增長的重要手段。其次,商標延伸也能夠實現商標投入效率的提高。盡管目前關于商標投入效率的研究還缺乏理論深度和實證基礎,但人們普遍認同的一個觀點就是當商標強度達到一定的水平之后,商標投入的效率會有所下降,也就是經濟學中所說的邊際效用遞減現象,而商標延伸無疑為商標投入提供了新的增長點,能夠在一定的期間內提升商標投入的效率,或者說延緩商標投入邊際效用的遞減。

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