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品牌利益點分類
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利益點是品牌定位策略重要元素,它是消費者產生購買的主要驅動因素,是消費者在購買和使用品牌的產品或服務中獲得的好處。
利益點分類
品牌的產品或服務能夠帶給消費者的利益點大致分為功能性和情感性兩大類,具體有:產品利益、消費者利益、情感利益和自我表征利益。
產品利益( Product benefit):產品可以做到什么。
消費者利益( Customer benefit):因為產品的作用/功能而帶給消費者的實質好處。
情感利益( Emotional benefit):使用該品牌產品帶給消費者的感覺或信仰。
自我表征的利益( Expressive Benefit):產品讓消費者認為自己屬于某類型的人(或讓別人認為自己是屬于某類型的人)。
四個利益層次中,產品利益是基層,消費者利益、情感利益和自我表征利益依次往上,形成階梯式的遞進關系。
鎖：Master Lock
產品利益點:經得起各種破壞。
消費者利益點:保護消費者的財產安全。
情感利益點:讓消費者心理踏實、感覺有保障。
自我表征的利益點:在治安不好的地區(qū)里,自已是有能力、有決心保護自己家園的人。
洗衣粉:汰漬
產品利益:干凈的衣服、清除塵垢、洗凈污漬。
消費者利益:讓衣服干凈持久、衣服看起來更潔白、衣服摸起來更軟不需常洗。
情感利益:感覺家人更凝聚在一起、家人穿了洗干凈的衣服外出更有面子。
自我表征利益點:讓別人覺得自己是聰明稱職的家庭主婦。

標簽：浙江 林芝 揚州 鶴壁 海北 太原 湖北 阿克蘇

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