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電話機器人是如何工作的

　　智能電話機器人的出現(xiàn)會使人類迎來重大變革，智能機器人會不會取代人工呢目前，研發(fā)的智能機器人能實現(xiàn)與人溝通對話，完成智能外呼和客服行業(yè)的篩選客戶工作和人工坐席的工作，那么，智能機器人電話使用過程怎么樣智能機器人電話可靠嗎？
　　一、使用流程很多人會問，電話機器人到底應該如何使用呢企道智能機器人的使用工作流程大致上分為三個步驟：
　　1、用戶根據(jù)自身行業(yè)特點以及自身的實際情況準備話術模板，將準備好的話術模板交給專業(yè)人員錄音，然后再將錄音傳給電話機器人進行自主學習。
　　機器可通過語音交互反映的問題，逐漸完善話術，提高定位客戶的質量。人工錄制+自主學習=人工智能化交流。
　　2、一鍵導入大批量的電話號碼進入智能電話機器人，然后再設定好電話機器人的工作時間，它會自動撥打電話并錄音。
　　3、根據(jù)機器人所篩選的意向客戶分類進行跟蹤。
　　二、智能外呼系統(tǒng)+智能營銷系統(tǒng)
　　企道智能電話機器人能夠準確識別并理解客戶說話內容，根據(jù)相應話術通過語音合成進行應答反饋，并支持多輪對話，實現(xiàn)了呼叫中心的電話智能問答。
　　智能外呼系統(tǒng)
　　可以自動外呼客戶，播報媲美真人發(fā)聲的語音信息，客戶根據(jù)提示音可做掛斷或接入人工坐席，適用于企業(yè)業(yè)務、活動推廣。
　　智能營銷系統(tǒng)
　　輔助客服人員實時了解客戶意圖、推薦話術應答、統(tǒng)計客戶意向、促進銷售成單，快速滿足客戶需求，減輕客服工作壓力。適用于企業(yè)電話銷售，降低企業(yè)電銷人員和成本、提升企業(yè)利潤。
　　三、應用場景
　　作為行業(yè)第一梯隊，企道智能從創(chuàng)立以來始終引領著行業(yè)發(fā)展趨勢。旗下代理商200多家，主要客戶包括龍湖地產(chǎn)、巨豐投資、招財貓、我貸我房金融、資生網(wǎng)等。
　　企道智能電話機器人不僅可以作意向客戶的初篩，也能提供催收、通知、提醒等服務。目前，企道賦能的主要行業(yè)有房地產(chǎn)、貸款、股票、催收提醒、教育邀約、財務記賬、增值業(yè)務、裝修推廣、POS機推銷、會議邀約、酒類推銷、網(wǎng)絡推廣。
　　房地產(chǎn)行業(yè)
　　酒店式公寓、商鋪、寫字樓和住宅樓盤電話銷售、促銷活動等貸款行業(yè)貸款中介、小微貸公司、貸款平臺的意向客戶篩選，解決客戶難尋的痛點股票行業(yè)股票微信加粉、加QQ、股票配置和股票軟件等催收提醒
　　貸款提醒到期還款以及催收還款、逾期催收、復核提醒等教育行業(yè)教育邀約，包括教育培訓、教育邀約免費試聽、教育高考送書等財務記賬財務貸記賬增值業(yè)務
　　電信外呼增值、網(wǎng)絡流量升級
　　裝修推廣
　　房屋整體裝修、地板裝修活動通知和促銷信息、售后服務等酒類推銷白酒、紅酒等推銷網(wǎng)絡推廣
　　網(wǎng)站首頁推廣、微信小程序、股票交易直播
　　人工智能技術自2017年以來已呈井噴之勢，對于廣泛應用人工智能技術的電銷領域來說影響更為深遠。企道智能電話機器人的出現(xiàn)為企業(yè)客戶服務帶來了很多便利，未來其應用領域將進一步擴大。順應時代發(fā)展，企道智能電話機器人將致力于以人工智能技術引領智能外呼行業(yè)新模式，打開行業(yè)新紀元。

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