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隨著人工智能技術的提升，越來越多的電銷企業和電銷員開始采用電銷機器人來獲客。但是，市面的電銷機器人品牌五花八門，如何選擇一款靠譜的電銷機器人？防止被忽悠呢？從電銷機器人工作原理、核心性能指標著手，我們總結了3點： 1.不能光聽錄音，一定要親身體驗錄音是可以通過“彩排”、剪輯得到的，真正的電銷是“真刀真槍”的。電銷機器人是通過模擬真人語音群呼來電銷的，是借助人工智能語音技術，實現能聽會說的。其中語音識別能力，將語音轉寫成文字（相當于給機器人裝上“耳朵”），是機器人能夠聽懂客戶說話，解答客戶問題最重要的前提。客戶的問題是千奇百怪的，1通2通案例的完美不代表成千上萬通電話也可以，所以要讓機器人多打你幾次電話體驗下，而不能光聽錄音。機器人可能會有點不完美，但這才是真實的世界。 2.看轉寫文本，查看對話準確率有不少企業試用過其他的電銷機器人產品，最終效果并不是很好，問題都出在對話準確率上。對話準確率由語音識別率決定，它對電銷機器人來說至關重要，識別不準會導致機器人判斷出錯，答非所問，客戶體驗差，錯失意向客戶，或者將無意向標記成意向客戶，浪費人力跟進。通過查看轉寫文本，可以直觀對話轉寫準確程度，亦能免去后期聽錄音麻煩。 3.對話能否打斷，話術能否定制市面上傳統的自動語音電話機，通過錄制一段推銷音頻就開始不停進行外呼，非常強制性，會引發客戶強烈反感。電銷機器人如不支持打斷，那么真正想了解產品的用戶的疑問得不到解答，客戶體驗差，也收集不到有用的客戶信息，導致意向客戶的流失。不同的公司、不同的城市、不同的產品，導致情況各不相同，通用版本話術無法滿足不同企業的細致要求，需要通過對話術定制，對機器人進行專門訓練后方能達到符合企業的自身的需要。后期話術配置更改，能方便企業快速調整電銷策略。呼呼俠智能電銷機器人，對話準確率達90%！歷經反復測試、語言語義模型優化，使得呼呼俠能做到聽懂客戶所說，反應迅速、回答準確。你聽，小答在找客戶了：還等什么？趕緊找客服了解詳情吧~ 標簽：

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你被電銷機器人忽悠了！