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在移動互聯網時代，全球范圍內的溝通需求正不斷增加，人和人之間的溝通和交流也開始變得更加密集和緊迫，因此，在這種大環境下，使用網絡電話的低成本通信來節省更多的物力和成本，則成為一些企業和個人比較滿意的選擇。

慧營銷網絡電話，能夠即時溝通對話，快速轉化客戶，提高工作效率。客服通過溝通，可以根據不同需求類型的客戶打上不同標簽，根據標簽進行分組管理，然后有選擇性地進行消息推送，避免對客戶造成不必要的騷擾，真正解決客戶需求，大大提升客戶轉化率，同時也讓企業營銷更省時省力，提高工作效率。而且客戶全都存儲在公司自己的流量池，客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

另一方面，慧營銷應用公有云安全保障，應用負載安全隔離，系統預設限制出入、呼出名單庫，避免被惡意，騷擾和用戶的二次投訴，工作更安心。客戶電話中間4位隱藏，只有管理者才能看到完整客戶信息（對管理者添加白名單即可）采用混合云技術，應用運行在云端，數據存儲在企業本地的模式從機制上解決數據安全問題。用戶數據可以分級管理，用戶操作數據可以追溯，關鍵信息只有客戶自己能夠查看。人員離職調整數據保護機制，確保外部因素導致的數據安全問題。

網絡電話撥號技術發展趨勢的基本上，解決以前的呼叫中心單純性由人工服務來進行的簡單設備，當代自動呼叫網絡電話已發展趨勢變成一個統一、高效率的對外開放聯絡對話框，另外具有呼入和呼出來雙向作用，不但能夠紀錄和儲存全部撥電話會話信息內容，解決客戶的查尋、舉報等業務流程，除此之外可以對客戶開展電話回訪、滿意度測評等呼出來業務流程。

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