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外呼電話軟件將可能不再像是一個物理的中心了。云計算技術的興起將導致遠程工作的增加。雖然物理的中心逐漸消失，但企業卻無法回避呼叫中心日趨重要這一現實。社交媒體已經把企業聚焦在聚光燈下而無處藏身，不論好和壞，都將客戶服務推到了企業優先級列表的頂部。

慧營銷外呼系統內置CRM，兩者相結合可實現1+1>2的效果。

1、客戶資源全面管理，精準把握客源
CRM能夠實現客戶信息完整記錄、統一管理。對客戶信息進行全面的細分和管理，能幫助企業區分出客戶的層次，更全面、更深入地了解客戶，更豐富地積累客戶畫像，從而更好地為客戶服務，為不同的客戶提供不同的建議，提供不同的個性化服務，提高客戶的滿意度，使客戶更加信賴本企業，為企業的長足發展做好準備。

2、企業銷售模式管理，提高銷售額度
借助大數據的力量，對客戶信息進行整理，以幫助銷售人員更好地地劃分不同的銷售群體，有針對性地去銷售，以提高銷售成功率，此外，還能隨時更新銷售數據，供銷售人員參考，并對銷售計劃做出改進，同時還能根據銷售數據為企業銷售提供決策支持，提高企業銷售額。

智能外呼系統利用對添加的用戶信息數據信息設定外呼系統的運行時間范圍、撥叫時間間隔頻次、撥叫的次數、接起后的后續處理等條件。系統自行利用該任務的客戶列表來進行任務調度并達成向外接打電話；自行外呼系統不需人工控制。

系統可給予24小時、任何時間范圍外撥服務，并實時監控將撥叫及接聽電話效果記錄數據庫，便于對外呼具體情況來進行數據統計分析管理。

針對電銷高頻呼出封號的問題，推薦企業使用外呼系統電話，不僅話費低廉、音質清晰，而且還能免去號碼被標記成營銷電話或騷擾電話之苦，降低成本，提高電話銷售效率，為電話銷售團隊的管理保駕護航。

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