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通過網(wǎng)絡(luò)電話線路的選擇，采用外呼系統(tǒng)配合對(duì)接，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站、微信、公眾號(hào)、小程序、微博、APP等全渠道接入，統(tǒng)一對(duì)話窗口，集中客服管理，協(xié)助企業(yè)市場、銷售、客服等部門在客戶生命周期內(nèi)提供客戶服務(wù)體驗(yàn)，并加強(qiáng)企業(yè)獲客、接客、留客能力，讓復(fù)購率大大提升。人工智能全渠道服務(wù)營銷系統(tǒng)功能亮點(diǎn)：

全渠道部署，統(tǒng)一策略響應(yīng)
接待組件幫助把握每一條客服線索：樣式豐富的接待組件可以嵌入企業(yè)網(wǎng)站、手機(jī)H5頁面、公眾號(hào)文章內(nèi)，客戶點(diǎn)擊即刻開始溝通。智能分配客戶策略幫助靈活轉(zhuǎn)接：統(tǒng)一的分配機(jī)制，讓來自各個(gè)渠道不同種類的客戶，能夠被分配至對(duì)應(yīng)的接待人員，為客戶接待提供全方位的最佳體驗(yàn)。

高效的智能對(duì)話分配規(guī)則
多重分配規(guī)則，提升顧客滿意度：客源多引入ACD自動(dòng)分配模式，支持順序分配、優(yōu)先分配、負(fù)載分配、隨機(jī)分配等策略，讓客服技能和效率達(dá)到平衡，有效提升顧客的滿意度。

高級(jí)分配規(guī)則，滿足特殊的分配要求：支持定制不同的分配規(guī)則，即按地區(qū)分配對(duì)話、按網(wǎng)址分配對(duì)話；將對(duì)話分配給最合適的人接待，極大提高解決問題的效率。智能對(duì)話分配策略。

網(wǎng)絡(luò)電話作為公司的電銷救星，能避免封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)高頻外呼，還能做到智能隱號(hào)，顯示中間號(hào)，高清音質(zhì)、信號(hào)穩(wěn)定，超低資費(fèi)通信。只需要通過電腦網(wǎng)絡(luò)配合智能硬件T5、快話UH4，就能把封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)有效降低，四卡雙通道雙待，無延遲智能切換。幫助接通率翻倍，管理銷售工作效率更高效，業(yè)績目標(biāo)輕松達(dá)成。

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