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隨著電話接聽率的下降和人力成本的提高，靠人力電話篩客難以為繼，傳統的公式化銷售效果越來越差。營銷方法過時，還在用實名電銷卡打電話？這樣獲客會越來越難。移動互聯網不斷深入生活，營銷環境發生變化，客戶溝通工具越來越多樣化，所以銷售必須跟上客戶習慣的變化。

利用慧營銷，分散各處的客戶資料可統一導客戶庫，并且對客戶意向分類，借助智能管理系統構建詳細的客戶資料與畫像包括溝通記錄、客戶階段、來源、分組、標簽等，實現客戶統一與精細化管理運營。可以隨時在后臺查看員工的工作數據，員工勤奮度一目了然，客戶數量、訂單管理實時報表呈現公司業績隨時掌握。

客戶篩選階段優勢：采用電腦呼出電話，能通過表單等形式將客戶的類型、適用產品、有效聯系性、銷售進程和聯系小記等信息記錄，放入資源列表隨時查看。

客戶跟進階段優勢：之后再進行客戶跟進時，從意向客戶中篩選深入溝通需求，到約談簽單整個過程，客戶等級、服務標簽、回訪客服等有效銷售聯系情況能夠進一步完善，這樣更有利于將客戶進行不同層面的維護，從而提高忠誠度。

客戶管理階段優勢：通過我的客戶、流失客戶和客戶使用的應用數據，能幫助銷售分析出客戶的偏好，公海客戶中也能挖掘出有意向的客戶，而交接記錄、撞單查詢也能更好地避免銷售重復工作的時間。

客戶溝通階段優勢：有效地通信管理對銷售人員簡直太必要了，通話記錄、社交聊天記錄、短信發送記錄、郵件發送記錄都能在慧營銷里面查詢保存，銷售的努力再也不是白用功。社交渠道一鍵管理，微信、QQ、旺旺、釘釘多賬號一鍵發起對話，支持多賬號切換，一鍵添加好友。

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