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銷售線索的管理主要是指更改線索與客戶狀態，從而高效識別、過濾掉無效的商機，減少外呼客服的工作量。其中，客戶狀態的修改便于銷售線索的跟進，在與客戶溝通完成之后可根據跟進情況，隨時更改客戶意向狀態，便于判斷后續是否持續跟進，同時也更便于企業了解銷售在工作中存在的各種問題。企業微電銷能夠幫助企業實現降本提效，提升銷售效率的優勢作用。

電銷應該怎么做？第一，目標導向，量化目標，月為單位，落實每天的撥打量，做好記錄（接通，未接，掛斷，意向，跟進等），給以撥通客戶做好分類。第二，熟悉公司產品，文化和基本信息，提煉產品賣點，整理銷售話術。第三，做好數據統計，轉化，銷售問題答疑，跟團隊做好復盤，形成一套電話銷售的流程標準手冊。

電銷系統能支持客戶數據一鍵導入，節省銷售人員撥號的時間，同時點擊號碼即可撥打，有效提高了企業的溝通效率。并提供銷售編輯跟進記錄、與商機標簽的功能：每通電話結束后銷售都可以隨時更新客戶需求，然后備注好下次跟進的時間等，有效避免一個客戶多次銷售外呼造成騷擾，同時也能保障銷售對外呼資源的管理，提高外呼精準度。其次通過標記客戶狀態，例如可能潛在的客戶，可持續跟進的客戶以及無效的數據，防止無效率與封號問題。

慧營銷的外呼系統搭配銷售專屬硬件T5可以支持4G全網通，四卡雙通道，無延遲智能切換。也就是我們可以在T5中放置兩張卡，根據設定呼叫次數到達一定數量就會自動切換另一張卡。其次，系統可以模擬正常電話打進來，解決只有頻繁呼出卻沒有呼入的問題。閑時呼入保護，根據運營商的呼出呼入比率，在空閑時補充呼入通次。

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