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隨著中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)的逐步發(fā)展，各大企業(yè)都開始將重心轉(zhuǎn)到呼叫中心上，截止到今年，已有7904家企業(yè)入局呼叫中心行業(yè)。三年多的時(shí)間里，呼叫中心復(fù)合平均增長(zhǎng)率23.3%，隨移動(dòng)智聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)虛擬電話的關(guān)注度將持續(xù)上漲。

銷售通過電腦版打電話，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)，完成一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，能夠針對(duì)不同的客戶制定呼叫策略。而作為呼叫中心的虛擬電話來說，能完成真人語音交互，優(yōu)秀銷售話術(shù)，支持隨時(shí)打斷。精確分級(jí)：自動(dòng)判斷意向，鎖定精準(zhǔn)客戶。自動(dòng)記錄：記錄人工保存，方便人工查看。數(shù)據(jù)分析：任務(wù)數(shù)據(jù)清晰呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理機(jī)器學(xué)習(xí)：不斷積累總結(jié)，自動(dòng)更新維護(hù)。

網(wǎng)絡(luò)電話的原理是通過互聯(lián)網(wǎng)能打電話到普通電話上，關(guān)鍵是服務(wù)供應(yīng)商要在互聯(lián)網(wǎng)上建立一套完善的電話網(wǎng)關(guān)。所謂電話網(wǎng)關(guān)，是指可以將Internet和公共電話網(wǎng)連接在一起的電腦電話系統(tǒng)，其一端與Internet連接，另一端是可以打進(jìn)打出的電話系統(tǒng)。

當(dāng)用戶上網(wǎng)后，使用專用的網(wǎng)絡(luò)電話軟件，可以通過麥克風(fēng)和聲卡將語音進(jìn)行數(shù)字化壓縮處理，并將信號(hào)傳輸?shù)诫x目的地最近的電話網(wǎng)關(guān)，電話網(wǎng)關(guān)將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成可以在公共電話網(wǎng)上傳送的模擬信號(hào)，并接通對(duì)方電話號(hào)碼，雙方就可以通過互聯(lián)網(wǎng)電話網(wǎng)關(guān)通話了。

網(wǎng)絡(luò)電話作為公司的電銷救星，能有效降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，600-800次高頻外呼，還能做到智能隱號(hào)，顯示中間號(hào)，高清音質(zhì)、信號(hào)穩(wěn)定，超低資費(fèi)通信。只需要通過電腦網(wǎng)絡(luò)配合智能硬件T5、快話UH4，就能把封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)有效降低，四卡雙通道雙待，無延遲智能切換。幫助接通率翻倍，管理銷售工作效率更高效，業(yè)績(jī)目標(biāo)輕松達(dá)成。

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