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廣州怎樣電話銷售

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電話銷售已經成為了現代比較流行的銷售方式,拿起電話每個人都會,但是如何與客戶溝通,如何實現客戶的留存和轉化,收獲的意向客戶要如何管理就不是一件簡單的事情了。

打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那么我們就可以直接向其介紹公司產品,通過電話溝通,給其發產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然后和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,我們要的是聯系到我們的目標客戶,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。

目的明確以后,那么就是打電話給誰的問題了,任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關鍵在于尋找目標,或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶。

企業獲客的方式主要分三大類:
1. 主動獲客:主動去聯系用戶/客戶,比如電銷,短信,郵件還有現在比較熱門的微信營銷。
2. 被動獲客:通過內容靠BAT等平臺分發去吸引獲客。就是我們常見的廣告投放,SEO等。
3. 裂變獲客:通過產品誘餌/口碑去讓好友推薦好友裂變,微信私域流量的裂變傳播,最好理解的就是拼多多拼團免單的活動。

企蜂自主研發的慧云名片也屬于裂變獲客的一種放肆。它能基于微信實現推廣及引流,企業可以實時關注到客戶的瀏覽軌跡,還能在慧云名片端口發起聊天交流,更加快速觸達客戶。其次是外部渠道,包括常規主流渠道百度、今日頭條等平臺的無縫對接,實現線索進入企業自己的資源庫。還能運用多種形式第三方營銷應用工具的整合,幫助實現精準獲客。

獲得客戶后我們就要開始打電話了,慧營銷外呼系統可以系統批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。并將獲取到的客戶信息建立成完善的客戶檔案,形成一個龐大的企業資源信息庫,方便銷售人員的查閱,其他各部門的協同工作,以及管理層對于企業資源得管理。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

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