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就當(dāng)前社會(huì)市場環(huán)境來說，無論是傳統(tǒng)的紙媒、電視臺(tái)還是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)、新媒體，從營銷效果來看，投資回報(bào)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如電銷，尤其是一些剛需行業(yè)，例如，房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、貸款等行業(yè)，通過電銷可以直接跟終端客戶進(jìn)行更深入的溝通和互動(dòng)，目前，電銷也進(jìn)行了一些系統(tǒng)性的升級(jí)，例如被廣泛應(yīng)用的電銷外呼軟件。

電銷外呼軟件相比我們平時(shí)所用的電話卡來說，可以更好的配合銷售的日常工作，同時(shí)還能解決手動(dòng)撥號(hào)效率低、經(jīng)常被封號(hào)的問題。例如，傳統(tǒng)的電銷需要業(yè)務(wù)人員來手動(dòng)撥號(hào)，適合針對(duì)業(yè)務(wù)量少的行業(yè)來用，但是對(duì)于需要大量頻繁外呼的銷售行業(yè)來說，不但浪費(fèi)大量的時(shí)間，同時(shí)由于高頻繁撥號(hào)還極其容易被封號(hào)，造成通話限制，工作效率低下，因此，電銷外呼軟件的重要相對(duì)電銷行業(yè)來說不言而喻。

電銷外呼軟件相比傳統(tǒng)的手動(dòng)撥號(hào)，操作更方便快捷，通常只需要一張盒子一張卡，無需購置服務(wù)器，一分鐘就可以輕松快速上手，那么，電銷外呼軟件有哪些重要功能呢？

智能呼叫中心幫助客服呼出電話，降低了傳統(tǒng)客服的工作量，客服人員就能有更多的時(shí)間去跟蹤意向客戶，對(duì)公司來講效益也會(huì)增長。傳統(tǒng)的電銷人員成本很高，給一些初創(chuàng)型的公司更是雪上加霜。傳統(tǒng)的客服工作強(qiáng)度大，離職率一直居高不下，公司的發(fā)展計(jì)劃難以進(jìn)行。然而培養(yǎng)一個(gè)熟練的銷售人員需要花費(fèi)很長的時(shí)間和財(cái)力，應(yīng)客智能外呼系統(tǒng)，只要你做好話術(shù)錄入到系統(tǒng)里就可以了。如今客戶量增加，客服不斷重復(fù)開發(fā)新客戶的動(dòng)作，不免會(huì)讓客服產(chǎn)生疲憊煩躁的心情，客服的心情不好，也會(huì)影響一整天的工作計(jì)劃，繼而影響公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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