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CRM管理是什么
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其實銷售只是第一步，從了解意向到簽單成功，再到后期維護，最重要的是CRM管理能讓客戶滿意，并且愿意自發作為你們產品的安利者，轉介紹給更多需求客戶。真正的考驗往往是在客戶在虛線上簽字之后。在你的客戶與您公司達成合作之后，需要采取一些最佳的做法，可以幫助你在合同上的墨跡晾干后，讓他們高興很長一段時間。

CRM管理是什么？顯而易見，能夠迅速提升企業服務質量與管理。

1、提升服務質量
通過使用，根據AI機器人通話服務質量，為客戶提供個性化的服務，在知識庫的支持下提供更專業化的服務，嚴密的客戶糾紛跟蹤，這些都成為企業改善服務的有力保證。

2、提高團隊效率
通過使用，為客戶與企業溝通創建統一平臺，實現讓客戶與企業只通過一點接觸，即：AI機器人對客戶的篩選、識別、標記標簽、歸納等，可以完成多項業務，大幅提升辦事效率。
3、降低企業成本
通過使用，提高團隊銷售的效率和準確率，服務質量的提升，減少服務的時間和工作量，降低企業的運作成本。

4、擴大營銷范圍
通過使用，銷售的成功率、客戶滿意度不斷提升，以此銷售的擴大成為必然趨勢。 通過數據分析可以科學、細致、直觀的反應，通過以往的數據與目前的數據對比可以預測銷售業績，查找工作不足，制定相應的企業營銷策略。

CRM管理軟件會自動保存每一個數據，具備強大的數據挖掘和分析功能，銷售人員后期可根據自身需求自定義檢索相應的數據，了解業務情況及時調整，管理者可通過系統數據生成的各式報表，及時監控各個銷售人員、門店的經營情況，且該數據為管理者制定下一步戰略時提供有力依據。


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