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對于外貿企業來說，隨著業務的增長、客戶數量的增加，為解決客戶管理與維護、業務人員的管理、業務流程的梳理、業務數據的統計等問題，就會產生外貿客戶管理軟件的需求。市場上的外貿管理軟件很多，那么，怎樣選擇一款好的外貿CRM軟件呢？

首先，要想做出正確的選擇，首先要明確自己的需求。外貿企業的需求分為這樣幾個層次：一是收集客戶信息、防止客戶流失。二是更好的管理外貿團隊。三是更好的實現客戶管理的高效和高質量。好的軟件是適合自己的軟件。只有了解自己的需求，才能做出正確的選擇。

其次，是了解市場上外貿管理軟件的類型及品牌。外貿管理軟件有多種分類方式，可以分為網頁端和客戶端，買斷型和定期付費型，偏業務型和偏ERP執行型，傳統型和社交管理型。市場上的品牌大約有十多家，既有老牌的從90年代走來的品牌，也有近幾年SaaS（軟件即服務）模式的新興企業。在這個領域基本上沒有大企業，多家企業去瓜分這個市場。

慧營銷基于SAAS的CRM營銷服務平臺，為外貿行業提供多渠道多維度的營銷服務體系，主要包含客戶引流、品牌推廣、輕松獲客、客戶跟進、高效管理、業績考核、溝通便捷、數據安全多重功能。

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