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互聯(lián)網(wǎng)科技在B2B和B2C兩種模式上的應(yīng)用越來越廣泛，這次疫情之后越來越多企業(yè)開始嘗試使用釘釘、企業(yè)微信、等軟件相開展遠(yuǎn)程辦公，支持企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)能力，減少疫情對于企業(yè)和社會經(jīng)濟(jì)的影響。遠(yuǎn)程辦公的市場需求出現(xiàn)爆發(fā)式增長，互聯(lián)網(wǎng)科技將在企業(yè)管理、公司辦公模式中發(fā)揮重要作用。

其中，工信部還發(fā)布《充分發(fā)揮人工智能賦能效用協(xié)力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書》，倡議以最快的響應(yīng)速度，向最需要的地方研發(fā)和投放人工智能產(chǎn)品和解決方案，以實際行動做好這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的技術(shù)保障工作，比如在社區(qū)疫情防控工作中，特定人群通知三大場景的外呼服務(wù)顯得尤為關(guān)鍵，一秒能撥出1500個電話，可以通過定向或隨機(jī)發(fā)起撥入居民電話、自動詢問并采集疫情信息分析，并生成觸達(dá)統(tǒng)計報告，還可以對居民進(jìn)行疾病患教及防控指導(dǎo)。

互聯(lián)網(wǎng)科技的優(yōu)勢愈加明顯，而PC端外呼電話在越來越多的生活場景中發(fā)揮著重要作用。PC端打電話把電銷人員從一些復(fù)雜的工作中拯救出來，全力投入到有效客戶的個性化服務(wù)中。相較于人工電話，PC端打電話有著極高的呼叫質(zhì)量。

PC端外呼電話能有效較低人力成本，由于電銷企業(yè)人員流動大，需招聘大量的從業(yè)人員，因此就要付出相當(dāng)高的人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本等，若工作人員出單率低，很容易讓企業(yè)做了賠本買賣。對于PC端打電話而言，企業(yè)不需要太多的銷售人員，就能完成大量的工作內(nèi)容，節(jié)省出不菲的成本。同時，還能快速提升工作效率，加入人工機(jī)器人每天最多能打出100通電話，PC端打電話則能夠打出約1000通電話，效率高出人工銷售幾倍。此外，PC端打電話自動記錄客戶數(shù)據(jù)，工作人員可隨時查看精確了解客戶意向，人力與人工機(jī)器人相結(jié)合，大大提升了工作效率。
外呼系統(tǒng)

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