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企業如何選擇適合自己的CRM企業客戶關系管理系統呢？

首先，對癥下藥，明確自身需求。

CRM企業客戶關系管理系統具有多種功能。一些CRM客戶關系管理系統側重于營銷、營銷、售后服務等全過程管理。一些側重于現場管理，對銷售人員拜訪客戶的管理有很好的效果。一些CRM客戶關系管理系統在處理業務信息、降低企業業務成本等方面具有較好的優勢。根據其所在行業的差異，選擇可以作為"用于治療疾病"的企業CRM客戶關系管理系統。

其次，集成性功能更能滿足企業長遠發展。

變化是唯一不變的。企業要想長遠發展，需要創新，尋求更多突破。因此，當選擇CRM客戶關系管理系統時，應盡可能選擇具有完整功能或集成功能的企業CRM客戶關系管理系統，不僅可以節省更換CRM的成本，而且可以持續管理客戶，實時跟蹤。

第三：知己知彼，弄清具體提供哪些服務。

例如，很多企業很容易忽略這一點。因為CRM客戶關系管理系統的實施成本很高，大多數國內CRM制造商都是收費的實施費用。因此，了解企業提供什么樣的服務更有利于企業的發展。

第四：高度定制性更契合企業實際需求。
即使以同樣的方式，企業之間的發展需要也不同。如果所選擇的CRM客戶關系管理系統不能高度定制，將存在一些障礙，無法完全滿足企業的實際需求。客戶關系管理系統具有較高的定制性，更適合企業的實際需求。

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企業關系管理CRM