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CRM電話銷售系統

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隨著人工智能的快速發展,各行各業均發生著前所未有的變革。借助人工智能+帶來的商業新思維以及大數據、云計算、移動互聯等技術的成熟普及,智能化趨勢在各行業中得到了高度釋放,新商業模式層出不窮,傳統企業的江湖被沖擊得體無完膚,無論是塔頂,還是塔座端的企業,都到了必須尋求轉型升級的拐點。同時,通過智慧管理構建新的商業模式,對企業體制機制、運行模式和發展戰略做出大范圍的調整和創新,尤其加強企業營銷管理的有效融合,有助于企業建立完整的營銷生態鏈,促進營銷升級和管理水平的提高。

由此可見,企業轉型亟待智慧營銷模式。

在此背景下,撬動企業營銷智慧化轉型!上?;蹱I銷推出——慧營銷CRM電話銷售系統,它是基于人工智能、大數據、云計算等核心技術貫穿整個客戶生命周期,為企業提供多維獲客線索、多種工具全方位觸達客戶、快速完成客戶畫像、篩客、成交、留存、促活到復購的全流程智慧銷售服務, 幫助企業提升營收效能,降低運營成本。

四大產品功能,讓企業業績倍增

一、慧營銷線索

商機線索:根據客戶需求尋找對應目標的用戶畫像精準獲取線索數據;

面銷寶、智能名片:支持面銷、網銷、電銷全場景獲取線索數據;

慧營銷市場:聯盟各行各業資源共享、信息共享、流量共享;

慧營銷學堂:營銷大師線下線上不定時溝通交流,結識更多企業家,分享相關經驗,互補互助;

二、慧營銷觸達

AI語音機器人:取代人工坐席,基于ASR、TTS、NLP技術、精準識別客戶意圖,打造真實的與客戶語音交互體驗。幫助企業自動篩選并標記意向客戶,針對不同的客戶畫像采取相應呼叫策略,實現高效率低成本轉化,助力企業高效智能化發展;

呼叫中心:批量導入資料,人工點擊撥打溝通;

語音群呼:系統智能呼叫、接通后播放配置語音,可自定義配置意向客戶特征進行分類預測;

預測群呼:系統自動呼叫客戶號碼,接通后可轉給坐席員接聽溝通;

慧營銷短信:支持文本、視頻、圖片等多種短信方式觸達客戶;

微信API:面銷寶手機、智能名片等微信觸達工具與客戶溝通;

三、慧營銷客戶管理

STP:不斷完善客戶畫像,分析鎖定目標客戶,運用不同銷售策略,滿足目標市場的需要;

CRM:向客戶提供個性化的客戶交互和服務,幫助企業管理完整的客戶生命周期;

四、慧營銷銷售管理

智能銷售:提供線上線下整合營銷服務,自動與潛在客戶多渠道溝通;

銷售復盤:線下活動、線上活動0成本復盤,實時AI分析、提醒關鍵點;

面銷管理:面銷寶APP手機實時上傳更新銷售活動跟進位置及停留時長;

BI分析:業務全程數據化,驅動營銷決策洞察用戶行為,為管理層提供精準數據指導;

預約管理:深度服務銷售與客戶關系管理,進行一對一溝通時間預約表記錄及到時提醒;

智能分配:意向客戶自動推送微信,支持自動輪流分配到指定銷售;

呼叫監測:實時監測機器人溝通狀態,人工銷售可監聽、切入溝通,提高簽單率;

客戶公海:支持自定義銷售員工3天未跟進客戶資料,自動將其掉進公海資料庫;

慧營銷CRM電話銷售系統的出現,意味著企業進入智慧管理構建的新商業模式;意味著80%的營銷工作由人工智能完成,而企業無需再為傳統營銷以人工銷售為主出現的客戶流失、銷售難招、員工離職等問題而苦惱,并且慧營銷CRM電話銷售系統還將全面改善線上線下營銷業務,包括客戶體驗、客戶忠誠度、品牌提升以及銷售轉換率。

由此可見,企業營銷智慧化的基礎工作是營銷自動化、智能化、高效化,以慧營銷CRM電話銷售系統為標志的企業營銷智慧化轉型路徑,則是企業發展的高級階段,其運行平臺是承載企業全部的營銷活動,并全方面實現企業營銷數字化、可控化、科學化,提高企業核心競爭力,或將成為傳統企業營銷智慧化轉型升級的新引擎。
外呼系統

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