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好銷售智能名片

從小程序誕生開始，關(guān)于小程序的話題從沒有停止過，每個(gè)人都想分這塊蛋糕。對(duì)于已經(jīng)有小程序的用戶來(lái)說(shuō)，如何運(yùn)營(yíng)好小程序成為最大的煩惱，我們今天看一下里面的門道。

活動(dòng)營(yíng)銷對(duì)于小程序運(yùn)營(yíng)而言極其重要，但許多活動(dòng)營(yíng)銷做得并不成功，其中原因有很多，但最主要是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)沒到位。

那么即便運(yùn)營(yíng)人員再怎么策劃方案，終究也不過是"紙上談兵"，一旦實(shí)戰(zhàn)，只能聽天由命。

所以，企業(yè)要想用小程序做好活動(dòng)營(yíng)銷，就必須擁有一個(gè)智能小程序，而不是普通的小程序。以智能名片為例，它能幫助用戶進(jìn)行智能化營(yíng)銷，并實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和一體化運(yùn)營(yíng)。

與普通的小程序不同，智能名片通過引入大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，可以智能跟蹤用戶行為、采集用戶信息，并沉淀所有數(shù)據(jù)。

另外，智能名片還能幫助企業(yè)在海量的線索數(shù)據(jù)中，篩選出最有價(jià)值的銷售線索，從而縮短銷售周期、提高銷售轉(zhuǎn)化率。那么如何用智能小程序做好活動(dòng)營(yíng)銷呢？

首先還是需要掌握智能名片，其次還有以下精細(xì)化運(yùn)營(yíng)思維。

一．選擇合適的營(yíng)銷活動(dòng)

適時(shí)開展一些活動(dòng)，用DAU（日活躍用戶）、MAU（月活躍用戶）衡量用戶活躍度。

在一定程度上這兩個(gè)指標(biāo)反映用戶群的規(guī)模。用戶的生命周期大致可以分為三個(gè)節(jié)點(diǎn)：潛在用戶期、活躍用戶期、沉默用戶期，不同的用戶期節(jié)點(diǎn)所使用的手段應(yīng)該有所不同。

潛在用戶期注重促活、活躍期注重活動(dòng)設(shè)計(jì)、沉默期注重關(guān)懷。活動(dòng)是提高活躍度的根本，畢竟沒有人愿意長(zhǎng)期單向性付出。

這些內(nèi)容都是在策劃活動(dòng)時(shí)需要考慮的，預(yù)期參與的用戶類型和有多少類型可以直接從之前活動(dòng)用戶的數(shù)據(jù)中預(yù)測(cè)產(chǎn)品內(nèi)用戶類型，這些都需要分析并選取用戶進(jìn)行測(cè)試。

以往要獲得這些數(shù)據(jù)并不容易，而現(xiàn)在智能名片能對(duì)自動(dòng)記錄所有訪問過的用戶信息，并統(tǒng)計(jì)用戶行為數(shù)據(jù)，這對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員確定活動(dòng)主題和用戶類型很有幫助。

二．分析統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)化率

小程序即用即走的屬性，靠的是一個(gè)簡(jiǎn)單直接，輕量化。明確產(chǎn)品的理念之后，不難發(fā)現(xiàn)小程序很大程度上是把用戶體驗(yàn)放在第一位。

所以我們不能一昧的加一些東西，有時(shí)候減法才是提高客戶留存率的關(guān)鍵。這些轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)是對(duì)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的表現(xiàn)。

通常情況下，這些都需要運(yùn)營(yíng)人員用Excel表進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，然后進(jìn)行轉(zhuǎn)化率分析。

而智能名片中的功能能自動(dòng)匯總活動(dòng)各環(huán)節(jié)所有數(shù)據(jù)，并自動(dòng)生成可視化圖表，讓運(yùn)營(yíng)人員能輕松掌控活動(dòng)全過程。

三．活動(dòng)用戶各路徑轉(zhuǎn)化率

充分運(yùn)用微信社交功能，提高轉(zhuǎn)化率。

微信群是微信體系中一個(gè)很重要的存在，也是十分便捷的小程序傳播途徑。小程序可以直接分享到微信群中，用戶只要在微信群中發(fā)送過小程序，小程序便會(huì)出現(xiàn)在聊天小程序中。

這樣，群內(nèi)所有用戶就可以更快捷地了解商家的活動(dòng)，也可以通過好友的分享與刺激提高用戶的轉(zhuǎn)化率。

智能名片能智能識(shí)別訪客渠道來(lái)源，并能自動(dòng)跟蹤訪客行為軌跡，形成完整的用戶質(zhì)量分析模型。

其實(shí)，小程序活動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)并沒有我們想象那么復(fù)雜，關(guān)鍵就是通過對(duì)細(xì)節(jié)的把控來(lái)提高成功率。

其過程可分為渠道、場(chǎng)景、商品、決定、購(gòu)買，再將這五個(gè)過程具體化為推廣、產(chǎn)品/頁(yè)面、商品是否合適、商品評(píng)論/圖片、購(gòu)買流程/支付渠道。

通過上述精細(xì)化運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可以綜合計(jì)算出各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)人員可以直觀地發(fā)現(xiàn)活動(dòng)或產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)中產(chǎn)生的問題。
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