建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)，價(jià)格范圍比較大，一般每月每坐席在200-500元不等，分功能收費(fèi)的，市場上做這個(gè)的也比較多，價(jià)格也比較亂。前段時(shí)間我們公司也定呼叫中心系統(tǒng)，我在網(wǎng)上看看好幾家，功能都差不多，價(jià)格水很深。

影響價(jià)格的因素主要有：平臺實(shí)力，呼叫中心系統(tǒng)是否由該平臺自主研發(fā)，自主研發(fā)的系統(tǒng)因?yàn)榫薮蟮募夹g(shù)研發(fā)成本支出，價(jià)格自然比“套牌”售賣貴。但自主研發(fā)的系統(tǒng)擁有完善的服務(wù)流程及好的售后支撐能力，能不定期更新維護(hù)系統(tǒng)功能，確保企業(yè)在使用過程中保持系統(tǒng)的長期穩(wěn)定可靠。

所以，企業(yè)在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，除了價(jià)格，還應(yīng)衡量其它因素。價(jià)格便宜的未必就差，貴的也未必就好。重要的是從企業(yè)自身的具體業(yè)務(wù)需求出發(fā)，綜合評估相關(guān)系統(tǒng)的實(shí)用性，選擇適合企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)。針對不同行業(yè)的不同外呼需求，智能自主研發(fā)云客服、云電銷、云呼叫中心、在線客服、語音機(jī)器人、文本機(jī)器人等多種智能產(chǎn)品，滿足企業(yè)對營銷外呼、客戶服務(wù)的多元化需求。確保企業(yè)在使用過程中保持呼叫中心系統(tǒng)的長期穩(wěn)定可靠。