智能電銷系統(tǒng)一般都具有多套標(biāo)準(zhǔn)模板,更貼合提醒、催收、回訪、銷售等業(yè)務(wù)場景流程。模板配置擁有較強的靈活性、適用于多種場景、節(jié)點靈活、隨時調(diào)整的特點和優(yōu)勢。電銷系統(tǒng)任務(wù)中心-外呼任務(wù)輕松創(chuàng)建并自動執(zhí)行電銷系統(tǒng)任務(wù)中心即外呼的任務(wù)中心,通過對外呼進(jìn)行設(shè)置,可完成銷售線索一鍵批量導(dǎo)入,設(shè)定撥打時段和撥打時長以及頻次,完全自動撥打,撥打記錄、通話內(nèi)容能夠隨時查詢,出現(xiàn)問題方便調(diào)整。
電銷系統(tǒng)意向設(shè)置-線索篩選
明確客戶分類,此項功能有助于企業(yè)進(jìn)行客觀意向度等級設(shè)置,避免了人工篩查銷售線索時的主觀判斷缺乏標(biāo)準(zhǔn)、人員認(rèn)知缺乏標(biāo)準(zhǔn)的缺點。建立意向用戶漏斗,精細(xì)進(jìn)行二次銷售跟進(jìn),防止客戶流失問題。
電銷系統(tǒng)既然是管理客戶的,肯定會涉及到客戶從哪里來、客戶來了如何管理、客戶能產(chǎn)生什么樣的價值、客戶到哪里去這四個問題,只要我們想明白這幾個問題,就知道該如何設(shè)計電銷系統(tǒng)了,當(dāng)然了,設(shè)計電銷系統(tǒng)的前提要結(jié)合具體公司業(yè)務(wù),因為每個公司業(yè)務(wù)的不同以及對客戶管理要求的不同,所以每個公司對電銷系統(tǒng)的需求基本上都不一樣,雖然每個公司的系統(tǒng)需求不一樣,但是我們?nèi)匀豢梢越梃b一些好的系統(tǒng)。