目前在電銷行業存在著諸多缺點：競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓時間長、數據不準確、無效工作時間占比大。電銷系統就是針對這些問題而研發的。它專門用于通電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

傳統人工每天每個人可以打大約300個電話，根據很多電話銷售人員反饋，在接通的里邊，能夠真正有作用的不到四分之一。而電銷系統目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍，提升了工作效率，并且電話機器人在溝通的時候不會受到環境的影響，根據規范的話術來進行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升。

很多電銷新人剛入行，通過電話和別人溝通的時候不足，很容易忘記話術或者是被客戶將思路帶跑，導致客戶流失，而智能電銷系統通過前期的簡單設置之后，能夠智能分析并針對不同的場景進行展開的回答，不會受到情緒的影響，流暢的與客戶進行溝通，回答的問題，提高成交率。