外呼系統為了提高企業坐席的撥號效率，可以實現高質量語音營銷，實現成單率的高轉化，客戶的資料錄入和查詢等功能。坐席權限設置，多級權限管理。來電彈屏。外呼系統自動根據來電號碼，彈出對應的客戶的資料、歷史記錄和通話錄音。外呼系統支持客戶多個電話號碼，任意電話呼入均能自動識別。彈屏支持隱藏或者顯示客戶電話號碼。彈屏內容可選擇，可選擇彈出客戶的資料或工單資料或者其他。

使用過程簡單方便更安全。小企業通過使用電話電銷系統，保證每天的工作量會達到更高標準，外呼量很高而且工作效率很快，還能保證銷售業績得到提升，操作使用過程非常簡單方便，操作使用的過程也很安全，不用擔心對企業銷售工作造成任何影響。節省企業銷售成本。當小企業使用呼叫中心系統進行銷工藝售工作時，就能針對性解決企業銷售成本問題，可以節省成本增加利潤。

因為控制人工投入成本，在電話銷售工作方面具有很好的優勢，增加利潤的同時還能促進銷量，后續成本得到控制，還能讓利潤空間變得越來越廣闊，總之讓企業發展得到推動和促進，在賺錢這方面擁有更好優勢。外呼系統是購買的硬件和軟件來構建呼叫中心系統，并自行操作和管理。高效，自動撥號和語音呼出電話已取代手動撥號，減少了客戶流失，提高了客戶滿意度，加強了客戶關系的維護，并且可以設置加密電話號碼的權限，從而使員工能夠離開公司的客戶列表并減少它。