AI語音電銷機器人是一款通過精準語言平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。
AI語音電銷機器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼,自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務(wù)目的,提升客戶體驗、提高營銷效率、優(yōu)化運營成本、助力企業(yè)降本增效。
機器人在電銷行業(yè)上能給企業(yè)帶來什么?
一、高效率過濾——高效率客戶資料整理,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率,輕松完成量化指標。
二、精準的數(shù)據(jù)——后臺錄音實時統(tǒng)計客戶意向變化,跟蹤記錄真實有效。
三、標準化執(zhí)行——情緒標準化、話術(shù)標準化、客戶分類標準化、機器人標準化執(zhí)行。
四、低成本管理——降低人工成本,招聘成本,硬件成本,培訓成本,流失成本。
電銷機器人幫肋企業(yè)解決了什么?
一、標準化執(zhí)行——銷售話術(shù)無標準化、客戶分類無標準化、情緒無標準化。
二、低效率過濾——每天的量化指標,每天的意向客戶轉(zhuǎn)化,每天的客戶分類整理。
三、高成本管理——人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本。
四、數(shù)據(jù)記錄有誤——客戶意向?qū)崟r變化,員工跟蹤記錄不真實,無法統(tǒng)計客戶說的每句話。