啟晟睿AI智能語音機器人是一款運用著目前國內人工智能技術的新型智能外呼系統(tǒng)。在與傳統(tǒng)電銷行業(yè)相對比,CRM系統(tǒng)運用人工智能云計算方式使您的業(yè)務流程實現(xiàn)自動化。 通過創(chuàng)建“基礎架構即服務”,您的企業(yè)能夠讓銷售、市場營銷和支持團隊協(xié)同工作,CRM系統(tǒng)將通過顯示客戶交易和有關客戶聯(lián)系人的重要信息,幫助您的企業(yè)自信地回應客戶咨詢,更高效地管理后續(xù)跟進。也可讓您能夠整理來自不同渠道的客訴請求,更高效地分配給團隊和代理,找到客戶問題的更佳解決方案,推動客訴解決,快速發(fā)現(xiàn)您的服務中存在哪些不足之處。從而將銷售人員解放出來,集中精力贏得新客戶,更好地服務現(xiàn)有客戶。
啟晟睿AI智能語音機器人運用著目前中國更大的智能語音技術提供商—科大訊飛的語音技術。專業(yè)的話術與真人配音在于客戶交流中使對方能感受到無縫打斷機器人說話的超級體驗。啟晟睿AI智能語音機器人成熟的語音技術能夠讓它聽懂對方說了什么,專業(yè)的話術和真人配音讓它們能夠與人對話。快速反應和智能應對。而啟晟睿AI智能語音機器人的開發(fā)團隊自主研發(fā)的ADS自主撥號系統(tǒng)自動識別意向客戶,分配計劃執(zhí)行量,自動撥打電話。它能將電話撥打效率從每天200通左右提高到2000通以上,速度明顯提高,而且可以快速從海量客戶中尋找到意向客戶,然后提高業(yè)績。
當電銷人員從每天枯燥重復的作業(yè)中擺脫出來,大部分時間都放在意向客戶身上,對職工來講,既能提高業(yè)績,又能提高其工作積極性。如此一來,職工的離職率下降,企業(yè)的凝聚力加強,業(yè)績也有質的飛躍。