選購電話機器人不要看價格高低,而要看是否物有所值。啟晟睿AI智能電話機器人的優(yōu)勢有哪些?
1)超精準的識別率:智能自主研發(fā)語音識別引擎,對話準確率高。
2)超快速響應速度:從分析客戶語句到自動響應速度,可以做到正常人類之間溝通水平。
3)專業(yè)定制話術:產(chǎn)品采用模塊化軟件架構(gòu),能快速構(gòu)建適配不同業(yè)務場景需求的定制模塊,不會出現(xiàn)話術錯亂,私人訂制專屬你的員工團。
4)及時打斷及轉(zhuǎn)坐席支持:電話機器人可以實現(xiàn)及時打斷及轉(zhuǎn)人工服務,讓營銷更精準、快速。
5)使用方便:全行業(yè)獨有的運營平臺開放形式,通過預設的屬性以及客戶的信息及聯(lián)系方式,進行打破量的同時撥號,每天撥號量可達到800-1000次。完全不會和人工一樣,每次僅能撥打一通電話,每通電話都要耗時3-5分鐘,甚至更多。人工智能電話機器人的工作效率,是人工的5倍,并且能夠大量的意向客戶挖掘,提高意向客戶的獲取幾率。
客戶接聽電話后,人工智能電話機器人則會將實現(xiàn)預定好的銷售話術進行調(diào)取,并以真人聲音和客戶進行溝通,在交流和溝通的過程中,智能電話機器人能夠快速的辨別客戶的語氣和含義,并能通過準確的判斷來進行正確的恢復。并且現(xiàn)在的只能電話機器人已經(jīng)逐漸進化,能夠支持智能打斷功能。
與客戶進行溝通的過程中,只要客戶講話,智能電話機器人則會立刻停止回答,整個溝通的過程,和真人沒什么兩樣。