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電銷機器人引發的第四次工業革命,人工或將要被取代?

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電銷機器人市場仍是尚處于起步階段。而在這個階段,市場需要的是教育培育進而提升市場對其的接納度,使其從新鮮事物變為業界常態。這對于提供電銷機器人的公司們而言,則意味著機會空前。這將是一個新的萬億級市場。

正如所有的市場規律一樣,誰能得到更多客戶的青睞,誰就有機會提前占據市場的先發優勢,在未來分得更大的市場蛋糕,成為這個行業市場的巨頭,瓜分萬億級市場。而這也將是所有電銷機器人公司應當努力的方向。

傳統電銷行業,為實現公司業績更大化,只能增加更多的電銷人員來實現目標。但是,隨著人員的增加,企業的成本也越來越高。為什么要這樣說呢,我們來算一筆賬就知道了。企業每招來一個員工,需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓+電話費+辦公耗材等,這意味著什么,相必大家都已經猜到了!這種傳統粗放的商業模式嚴重制約著企業的發展。

人工智能時代,重復,繁瑣,浪費時間和精力的工作交給機器人做,人工銷售人員并不會失業,而是將更多精力放在意向客戶身上,毫無疑問,業績會因此大大提升。

站在客觀的角度去講,人工智能機器人完全取代人工的工作,還有很長一段時間,至少目前沒有成熟的技術,但目前電銷機器人普遍存在的意義,是可以代替人工一些簡單而又重復枯燥的工作,比如篩選意向客戶,會員回訪,客服回訪!機器人的效率永遠比人高,在這個情況下,合理利用這個特性,讓機器人去做這些簡單重復的工作,再由人工去跟進比較復雜的工作,那整個過程就會高效很多,成本也會隨之下降!


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