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解放電銷人的大腦，智齒科技電銷機器人上線

現(xiàn)如今，電銷機器人已經(jīng)成為了企業(yè)的標配，不少企業(yè)在利用電銷機器人釋放人力，這里說的是釋放人力，解放電銷人的大腦。電銷機器人的存在目的，在現(xiàn)階段看來主要價值于兩點：把簡單重復類工作交給它，釋放人的大腦，讓人去做復雜的事情。因為它的快，它的純自動化設置，它的效率是人類的5倍。讓人類的價值回歸，有一句老話講的好，懶是人類進步的最大動力。但我們認為，懶只是表象，真正的人類進步最大動力，是讓人去干人該做的事情，比方說利用人的大腦去做高智商操作，或建立人際關系，打破企業(yè)與客戶之間的壁壘。智齒科技近期發(fā)布了智能電銷機器人，雖然在現(xiàn)如今智能電銷機器人的廠家說不勝數(shù)，但智齒科技的智能電銷機器人與其他廠家的最大差異在于，它不是企業(yè)的雞肋。以往，一些企業(yè)在使用電銷機器人過后，發(fā)現(xiàn)其實現(xiàn)在的技術(shù)和電銷機器人自身的能力，還是不能幫助企業(yè)完成銷售閉環(huán)工作。相對而言，電銷機器人僅幫企業(yè)解決了自動撥打的問題，并未解決真正的客戶篩查工作，實際上反而電銷機器人的價值被拉的很低。而智齒科技的電銷機器人則截然不同，它不僅可以幫助企業(yè)篩查銷售線索里的優(yōu)質(zhì)客戶，它還具備了優(yōu)秀的人工智能核心，即高效的邏輯思考能力。1、引導話術(shù)閉環(huán)的完成話術(shù)，對于電銷人原來說并不陌生，智齒科技的電銷外呼機器人在利用話術(shù)模板設置完成后，還可以添加知識庫，知識庫中的內(nèi)容，是對用戶的邏輯跳出問題的預見性設置，通過預見性設置，電銷機器人在回答問題是則可以游刃有余，更自然流暢，不存在卡頓現(xiàn)象，更像真人。2、對關鍵數(shù)據(jù)的篩查能力作為電銷機器人而言，大部分的電銷外呼機器人都具有意向篩查功能，但據(jù)筆者了解，目前市面上的大部分電銷機器人的意向設置都相對封閉，并不能做到自定義。智齒科技的電銷機器人可以根據(jù)企業(yè)不同的需求，將企業(yè)需要點，埋入關鍵問題中，當企業(yè)的用戶回答后，則可以迅速捕捉并記錄，當然，該記錄可以導出，方便人工核查后再進行二次跟進。3、其他功能對于一般的電銷機器人功能，智齒科技的外呼電銷機器人同樣具備，且更為穩(wěn)定和優(yōu)秀。像自動撥打、批量線索導入、數(shù)據(jù)記錄、通話記錄這些基礎功能，智齒科技的電銷機器人同樣具備，且相比人工和其他廠家的機器人而言，更為穩(wěn)定且精準。以線索導入為例，智齒科技的電銷機器人支持批量導入和分批導入，這里所說的導入，并不是一次性或多次導入那么簡單，智齒電銷機器人支持實時導入，例如我只需要機器人幫我打10-20個電話，這10-20個電話我可以五個五個導入，也可以十個十個的導入，幫助企業(yè)在線索篩查時更具備測試能力，實現(xiàn)真正的精細化運營能力。不至于上面的三項能力，智齒科技的電銷機器人還具備更多更強大的功能，如果您有興趣了解，也可以登錄智齒官網(wǎng)（www.sobot.com）智齒科技的官網(wǎng)上，電銷機器人頁面提供多種場景應用的試聽。需要了解電銷機器人的語音能力、場景應用、對話情況、交互方式，盡在智齒科技。關于我們：智齒科技專注于智能客服領域，屬技術(shù)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。旗下智齒客服系統(tǒng)將自然語言理解、機器學習及大數(shù)據(jù)技術(shù)有效整合，構(gòu)建了包括云呼叫中心、智能客服機器人、人工在線客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、智齒360在內(nèi)的智能全客服平臺。截止到現(xiàn)在，企業(yè)用戶注冊量超過80000+，包括宜信、新東方、海爾、樂視、TCL、陽光保險、滴滴出行、藍港互動等在內(nèi)的行業(yè)標桿企業(yè)已經(jīng)成為智齒的小伙伴，覆蓋經(jīng)濟金融、教育培訓、電商、企業(yè)服務、生活服務等多元領域。

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