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系統智能語音系統

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3 回訪和核驗:在很多業務場景里,客服需要給公司或網站的注冊用戶和服務客戶一一回撥電話,進行服務回訪和身份核驗。比如保險類的訂單確認、4S店服務回訪、部分2B業務網站注冊確認等。這類場景下,對話輪數相對較長,但接打電話雙方都更認同遵循固定流程的話術,目的和意圖明確,通話內容高度重復,很適合智能外呼撥打,用以減輕客服人員重復工作量,提升工作效率。【系統智能語音系統】

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